楼主您好
忘记密码不可怕，可怕的是丢失手机
1：刷机
2：刷机需要到三星官方下载相应的刷机包，相应的刷机软件
3：下载什么刷机包，什么刷机软件，具体什么步骤，找相关的帖子。网上有很多。
4：温馨提示：刷机有风险，操作需谨慎
希望可以帮到您
选择 Wipe data/factory reset，确认 选择 Yes。
选择 Wipe cache partition，确认 选择 Yes。
友情提示：以上操作有风险，谨慎操作。
ecovery ，用 关机键+音量+/- (依机型不同而不同，不过有些机型可能没有刷入recovery，可自行刷入。)即可进入recovery界面，在这个界面你可以直接用sd 卡上的zip格式的rom 升级或者备份你的系统，老版本的recovery 只有三个选项，但是无法备份系统，只能用updatezip这个文件名的文件升级，不能用任何文件名的zip文件升级。新版本已经多出很多选项可以供你操作。
若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
