1因为品牌不同，产品的设计理念等也是不一样的，各有优势
2建议根据需求及喜好选择合适的手机。由于手机产品的机型众多，适用人群不一样，可以登陆如下网址查看热门旗舰机型以及最新产品
若想要了解W2015手机的规格参数，请参考以下介绍：1屏幕：39英寸；分辨率：768 x 1280 (WXGA)；材质：Super AMOLED，双面屏幕。2外形体积是：1213 x 629 x 159mm；重量为187g。3外壳颜色：主色尊贵金，副色尊崇银（具体以实际销售为准）。4CPU(处理器)：四核25GHz。5内存：总ROM内存为16GB/32GB；总RAM内存为2GB；最大支持128GB MicroSD卡。6摄像头：后置摄像头1600万像素，前置摄像头200万像素。7蓝牙版本：蓝牙408USB采用20接口。9电池参数：容量为2020 mAh。若想要了解G9198的规格参数，请参考以下介绍：1屏幕：39英寸Super AMOLED屏，WXGA (1280x768) 。2外形体积是：1203 x 612 x 163 mm。3外壳颜色：寰宇蓝（以实际销售为准）。4CPU(处理器)：18GHz双核 + 14GHz四核。5内存：总ROM内存16GB，总RAM内存为2GB；最大支持128GB MicroSD卡。6摄像头：主摄像头1600万像素，副摄像头500万像素。7USB采用20接口。8电池参数：容量为2020mAh。
由于市场存在山寨机、水货、克隆机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号。因此单凭序列号、IMEI号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。
如果您要鉴别手机是否为大陆行货手机，请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机，到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修，如果可以包修说明是大陆上市的行货手机，这个是最好也是最为准确的一种方法。
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2如果没有恢复正常，建议备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
3若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
