为什么我的三星9500看电视看到一半手机就重启机了,出了什么问题?

新手学堂037

为什么我的三星9500看电视看到一半手机就重启机了,出了什么问题?,第1张

您好:

根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:

1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下

2、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。

3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象

4、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定)

若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

关于I9500的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。http://samsungsimulatorcom/output/service/simulator/0b5c5fcd-588a-42f5-a9f3-364c99b954f2cid=cn_simulator_S4_I9500_baidu_131101

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cnsamsungcom/suppor

图像色彩不良。

可以按电视遥控器的项目键在选择图像里面的图像复位然后就可以先观察一下。也可以在项目里选择支持,自诊断,测试,如果测试后图像色彩显示正常,那么就可以联系信号部门检查信号了。

三星电视不断重启,建议您:

检查电源线是否与插座连接稳固。

确认家中电源是否正常,其他电器能不能正常使用。

电视本身按键出问题几率比较大,可以逐个检查按键是不是没有回弹起来,再用遥控操作试试。

若上述操作不能解决问题,电话联系售后,由三星维修人员上门检查处理。