1，请你检查下音量设置是否都正常，方法是打开设置，全部设置，声音和振动，查看下是否设置在静音模式了，在打开音量，查看一下各项音量设置。
2、打开设置～勿扰模式，查看下是否打开了，选择关闭，建议先检查下音量设置是否都正常，看看声音设置打开了静音模式。
3、关机重启一下，看看是否正常，如果都无法正常使用，建议将手机恢复出厂，手机关机状态下同时按住音量+和开机键不放进入recovery，就是恢复出厂设置。
1)第一种可能就是我们把音量键调小了，或者调成静音，遇到这个情况，在“设置”-“语音与振动”-“音量”-“语音通话音量”中调节音量，就可以解决这样问题了。
2)第二种情况就是如果我们升级了系统或者是安装的软件，从而导致打电话没有声音的话，因为软件出现冲突因此把最新下载的软件卸载掉就可以正常的打接电话吧。
3)如果卸载掉软件还没有办法解决这个问题的话，就需要恢复出厂设置了，备份好资料，然后点击恢复出厂就可以解决这个问题了。
4)如果你的手机还有保修的话，最好还是拿到售后检查一下，看看是软件上的问题还是硬件好的问题。
5)如果你的手机已经超过保修期的话，可是刷入最新的系统尝试一下。
1、可能是短暂性的系统故障，重启一下试试。
2、系统版本较低的情况下也会导致这种情况发生，这时，把你的手机系统更新到最新版本即可。
3、有可能是你设置了静音，在打电话时按音量键+试试。
小米手机4：
小米手机4是小米公司于2014年7月22日下午2点，在北京发布的第四代小米手机。小米手机4移动4G版在2014年9月9日中午12点在小米官网正式开卖，售价依然是1999元。
2014年11月7日，联通4G版小米手机4发布，支持TD-LTE/FDD-LTE/WCDMA/GSM制式。2015年1月27日，电信4G版小米4手机开放购买。
产品发布：
小米手机4于2014年7月22日下午2点，在北京发布。
联通3G版：
2014年7月29日中午12点，小米4正式开始销售，初次只有16GB白色联通3G版，售价为1999元。小米4配备了5寸1080p屏，搭载25G。
Hz骁龙801处理器和3GB内存，提供前800万和后1300万像素索尼f/18摄像头。运行基于Android 44的MIUI 6系统。小米4手机已经全线均可现货购买，不需抢购。
联通4G版：
联通4G版于2014年12月12日中午12点在小米官网正式开卖，仅为白色版，用户需提前预约。
该机和移动版没有什么区别，采用5英寸1080p显示屏，搭载四核25GHz骁龙801处理器，内置3GB内存和16GB机身存储空间，提供一颗800万像素前置摄像头和一颗1300万像素后置摄像头，电池容量3080mAh，运行基于Android 44的MIUI 6系统，售价1999元。联通版，移动版16G版本已经降到1799元。
工艺:
小米手机4相较于前代小米手机来说，工艺方面有了较大的进步。边框采用材质奥氏体304不锈钢，由富士康和赫比代工。
其边框经历了严格复杂的锻压成型工艺，历经8次CNC数控机床的加工。锻压成型工艺中的第四步退火，超声波清洗10分钟，水洗20分钟，1000度高温加热1小时，冷却3小时。亮边的处理上，历经13制程，6个多小时的加工；总加工过程达30小时，工艺复杂度高。
后盖工艺上，则使用光栅纹；后续将有木纹等其他纹理的后盖单独出售，后盖可用吸盘拆卸更换。
产品配置：
小米手机
摄像头
4搭载高通骁龙801(V3)25GHz处理器，3GB RAM及16/64GB ROM，后置摄像头为1300万像素的Sony IMX214，800万像素前置摄像头，屏幕为5英寸1080p，由夏普和JDI提供；16GB版本售价仍为1999元。软件方面，搭载基于Android 44的MIUI 6。
系统：
小米手机4将搭载MIUI6系统，2014年8月16日，小米公司在北京798艺术中心召开了MIUI 6发布会，小米阐述了MIUI 6的设计理念：MIUI 6坚持“去掉装饰性设计，内容才是本质”的理念，MIUI 6的每一处细节都反映了这一特点。
MIUI 6进行了全新设计，坚持“内容才是本质”的设计哲学，
小米4支持刷入Windows10 Mobile
重新提炼内容，简化图标设计。
微软宣布与小米合作 小米手机4可刷Windows 10系统
2015年3月18日 微软Windows硬件工程产业创新峰会(WinHEC)在深圳举行，发布会透露了重磅消息，此前一直使用基于安卓优化的MIUI系统的小米手机4，将可搭载Windows 10系统，小米将在小米社区放出WP版ROM供用户下载。
据悉，微软团队专门为小米手机4开发了Windows ROM系统。WP版小米手机4先是以刷机包的形式开始，至于小米是否会量产预装WP系统的小米手机4，目前尚未得知。
硬件配置：
小米手机4搭载了高通骁龙801MSM8X74AC四核25GHz处理器；配备3GB LP-DDR3机身内存，16GB/64GB（eMMC50）机身储存。配备5英寸夏普/JDI1080pOGS全贴合屏幕，NTSC色域为84%（后期为95%）
小米手机4主摄像头采用了1300万像素Sony IMX214，F18的大光圈，硬件级支持实时HDR，支持4K视频录制。支持每秒10张连拍，0秒无延时拍照支持快速调整曝光度，先拍照后对焦（自动拍摄5张焦点不同的照片合成），支持动态追焦功能。800万像素的前置相机，F18大光圈，80度超广角，支持智能美颜。
小米手机4将内置3080mAh的大电池，不可拆卸，并支持两种快捷充电标准：分别为5V2A和9V12A。其中，9V12A标准1小时充电60%，25小时内充满，充电效率提高15%。
此外，此次小米公司还加入了更人性化的保修政策——即99元/年手机意外险。将承保厂家“三包”之外的维修损失。据悉，众安保险与小米合作的这款手机意外险，只有小米手机用户通过小米官网购买小米4手机的同时才可以一起购买，该份保险提供对于厂家保障范围内未涵盖到的，手机在使用过程中因各种意外导致的损坏提供免费维修，包括意外坠落、挤压、碰撞或进入液体等。
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。二、检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
你好！很高兴为你解答！
根据你的描述，这个可能是系统出了问题。建议你按照以下操作；
1，恢复手机的出厂设置尝试下，在设置里面可以找打
2，携带购买的手机直接前去小米售后检查，手机上有串码，不需要发票。
3，拨打小米的客服热线咨询下，不过基本难解决你的问题。
希望可以帮助到你。
