建议进行以下操作：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
手机目前支持电容笔，不支持电阻笔。若想使用触碰笔，建议咨询触碰笔生产方采用的触屏方式，同时请以实际的触屏效果为准。
更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
是蓝牙的。
三星（英文名：SAMSUNG；韩文名：삼성그룹）是一家业务涉及电子、金融、机械、化学等行业的韩国跨国企业集团，由李秉喆于1938年创立，总部地点为韩国京畿道城南市。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理。
1951年，三星Moolsan成立（现为三星物产）；1969年，成立三星电子，公司旗下产品有三星手机、电视、数码影音等；2020年，三星宣布退出LCD面板市场，于2020年年底关停旗下在韩国和中国的所有LCD面板产线。
如果三星S7手机屏幕出现失灵问题，建议操作：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
