三星s6 edge能连上wifi但上不了网怎么办

新手学堂09

三星s6 edge能连上wifi但上不了网怎么办,第1张

如果手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以,三星S6 Edge手机一般建议进行以下操作:

1使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。

2若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。

3若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。

4若无效,请将手机关机重启。

5连接其他无线网络尝试。

6若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

三星S6有双卡双待的型号,如何设置卡1和卡2电话通话,或者如何设置那张卡上网呢?步骤如下

主界面点击“应用程序”;

点击“设定”;

找到“SIM卡管理器”,单击“SIM卡管理器”;

图中SIM 1卡和SIM 2都开启状态,都处于待机中,SIM 1的移动数据开关开启,本手机使用的是SIM 1的流量;

现在要求开启使用SIM 2的移动数据,没有Wifi的情况下,用SIM 2的流量上网,则需要点击SIM 2下面的移动数据开关;

出现如图的提示,点击“是”;

点击“网络模式 SIM 2”

点击“4G/3G/2G(自动连接)”;

出现“断开当前网络”对话框,点击“确定”;

如图显示,更换成SIM 2 卡的自动连接;

设置完成的时候,会自动重新读取SIM卡,短时间内无法接收电话和信息,更换SIM 2上网卡完成。

若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,三星S6手机一般建议进行以下步骤排查及处理:

1可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议重启手机或更换其他位置尝试。

2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。

3若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。

4更换其他SIM卡。

5若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。

若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您参考以下内容:

1顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关

2咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。

3如果条件允许,更换其它SIM卡测试。

4设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

5重新开关机尝试

6更新下手机系统版本后查看是否改善

7备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。

在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。

4、请您更换其他电话卡尝试

5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置