您好，这个很有可能不是手机的问题，是您的路由器出了问题。您只能恢复一下路由器的出厂设置，重新指定一下WiFi的用户名和密码，之后保存退出，重启路由器。之后再次用手机搜索一下WiFi，找到新的用户名，填入密码再试试。
也有可能是您家中的网络问题，这个您就要找给您提供网络的服务商了。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1重新开关手机及无线设备
2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3更换静态IP尝试
4如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
6更新下系统版本后测试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
建议进行以下操作：
1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6更新下系统版本后测试是否有改善
7备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
搜索不到无线信号：
1、在机会允许的情况下;重启无线路由器;看能否解决问题；
2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表；
3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面；
4、在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。
三星s4手机连接不上无线网络，建议：
1查看无线路由器的网络是否正常，建议将路由器名称设置为英文，连接密码为8位以上；
2用其他设备连接路由器查看是否正常；
3若之前可以连接，现在无法连接，建议忘记网络后重新连接尝试：设定-连接-WLAN-点住需要删除的网络名称不松手-忘记网络；
4分别重启手机和路由器；
5对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确；
6更换其他无线路由器试一下；
7若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
掉线的原因很多，先做两步简单的尝试：
1、检查共享WiFi的电脑网线是否插好，网速是否给力。
2、试试重启手机WLAN。
如果WiFi仍然不稳定的话，试试进一步的处理：
1、升级电脑的无线网卡驱动。
如果驱动程序过旧，即使开启成功了，信号也可能不好，影响上网体验。
2、关闭电脑ARP防火墙。
有些安全软件的防火墙把无线进程给关了，需要关闭局域网防护。
3、修改电脑或手机的休眠设置。
电脑或手机如果设置为定时休眠，用着用着就会断网，需修改电源计划中的睡眠设置。
