OPPO手机听筒旁有个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器，此时屏幕会黑屏，是为防误触设计，非品质问题。
可以在手机设置里面中的手势体感智能通话打开或关闭屏幕防误触功能即可。
本回答适用于OPPO所有机型。
若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。
以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
建议开启微信软件的摄像头权限再进行尝试，应用权限的设置方法：
进入「手机管家 > 权限隐私 > 应用权限管理(应用权限) 」 按对应权限或应用选择修改。
ColorOS 11对权限管理进行了优化：
1、单次授权：相机、麦克风、位置信息新增“仅本次允许”的授权方式，应用退出后，权限被系统自动回收，下次需要使用应用时再次向您申请，避免权限授权过度和被应用过度使用。
2、沙盒机制：新增沙盒机制后，应用仅能访问自己的私有数据及公共数据（公共照片、音视频、下载的文件等），访问公共数据需要获得您的授权。
3、闲置应用权限自动回收 ： 长期未使用的应用（几个月），系统自动回收它的所有权限，应用再次被使用时，重新向用户申请所需权限。
本回答适用于OPPO所有机型。
若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况；
若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。
4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏，这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。
以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO官方服务中心检测处理。
微信来消息不提醒，很多情况下是设置异常导致的，例如微信设置、通知开关、省电模式、免打扰模式等等，可通过检查以下设置排除异常。
1在微信内打开新消息提醒开关 「微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」
2通知管理：
21 关闭免打扰：若开启了免勿扰（或定时免打扰），则通知栏会提示“免勿扰”已开启（月亮型图标）
拉下通知栏点击关闭“免勿扰”后恢复 ；
22 检查设置的静音及免打扰开关，若开启请关闭；「 设置 > 声音与振动 > 静音/免打扰」
23 开启允许微信通知开关，「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >允许通知」
24 开启微信新消息通知开关，「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >新消息通知（其他通知、音视频通话邀请通知）」
25 关闭设为不重要通知开关/移动通知底部/通知勿扰开关：
251 ColorOS 11及以上版本：「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >新消息通知> 设为不重要通知」
252 ColorOS 7-72版本：「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 > 移动至通知底部」
3 耗电管理：
31 ColorOS 11及以上版本：
311 开启允许应用自启动，「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 >允许应用自启动」
312 开启允许唤醒前台，「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 >允许唤醒前台」
32 ColorOS 7-72版本：
321 开启允许后台运行，「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 >允许后台运行」
322 关闭应用速冻：「设置 > 电池 >应用速冻> 微信 > 关闭自动速冻」
4 流量管理：
41 取消禁用移动数据和WLAN，「长按微信图标 > 应用信息 > 移动数据流量使用情况 」
42 开启可在后台使用数据，关闭禁用移动数据：「 长按微信图标，进入应用信息 > 流量使用情况 」
43 关闭流量节省：「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」
