三星s7edge home键没反应了怎么回事,指纹还是可以用,就是按下去一点反应也没有了

新手学堂012

三星s7edge home键没反应了怎么回事,指纹还是可以用,就是按下去一点反应也没有了,第1张

若手机点击Home键不能返回主页/Home键失灵,建议您

1查看是否下载了第三方主题软件,卸载尝试。

2备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。

3若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

如果三星S7edge手机不慎进水/进液后出现无法充电不能正常开机,防止因开机机器出现内部短路,而损坏内部元器件,建议您不要尝试开机。建议您携带机器到当地的手机售后服务中心,由工程师帮您检测,具体费用以服务中心检测结果为准。

三星s7edge说检测到潮湿时:

①若您的手机进水/进液,建议您不要尝试开机,防止因机器内部短路,而损坏内部元器件(若机器电池可拆卸,建议将电池取出)。

②建议带手机到当地就近的三星售后服务中心,由专业工程师检测,具体费用以服务中心检测结果为准。

若手机充电时提示“USB端口潮湿”且无法充电,建议:

1检查USB端口是否潮湿,等USB端口完全干后,使用原装充电器再尝试充电。

2若仍无法正常充电,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。