您好：
根据您的描述，建议尝试：
1打开设定-应用程序管理器-全部-闹钟-清除数据。
2请您卸载近期安装的第三方软件。
3备份重要数据恢复出厂设置（重置）。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案逐项尝试操作 :
1 关机後取出SD卡和SIM卡，等30秒後再插回, 重启手机
2 下载另一个 闹钟 App, 例如: Tokiko, 试试能否正常运作
-- 排除是否自带的闹钟软件引起的故障
3 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 闹钟程序 > 清除缓存数据
-- 排除是否程序缓存数据引起的故障
4 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障
如恢复出厂设置後，问题仍然得不到解决，建议尽速携同购机发票、
3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心, 检测手机。
希望这能帮到您 !!
您好：
请您按照以下方法设置关机闹钟功能：
功能表-时钟-闹钟-菜单键（HOME键左选项键）-闹钟前开机-闹钟前开机打钩。
欢迎使用三星智能客服：http://tcn/RP7TeND
三星NOTE3手机闹钟无法使用，建议：1点击闹钟-查看时间右侧绿灯是否开启2查看手机最近下载的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
若手机设置闹钟后在开机状态下不响铃，建议：
1查看屏幕顶部是否有闹钟图标。若没有，可能是误操作关闭了已设置的闹钟。
2检查闹钟铃声是否设置为静音。操作：应用程序-时钟-点击设置的闹钟，进入编辑页面将闹钟铃声调大。
3重新设置闹钟时间。
4建议更换其他自带闹钟铃声尝试。
5若无效，建议备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
6若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星手机闹钟不响的原因：
现在三星手机大多数都是使用了安卓智能系统，智能系统经常在运行多程序时可以导致手机闹钟不响。
三星手机闹钟不响的解决方法：
1、先检查手机闹钟是否设置正确，查看手机主屏是否有闹钟图标，如果有就说明闹钟正常在运行了。
2、手机是否安装手机助手，如360手机卫士等，可查看是不是利用手机助手忽略名单里查看是否忽略了闹钟程序 。
3、手机把闹钟铃声调静音。解决方法：打开闹钟程序，按手机底部的menu键，打开设置，然后点击闹钟音量，加大闹钟的音量，不要静音。
4、默认闹钟设置，查看手机的闹钟铃声是不是设置了或是否设置为无了，若是，则设置一个有声音的铃声。
5、检查是否手机硬件出问题，如果是送去维修吧。
6、备份手机中重要的数据，进行恢复出厂设置。
尊敬的三星用户您好：
若您的手机为韩版，官方没有针对性的资料，建议按照大陆上市的机型操作，建议您：
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
如果以上都不行请联系服务中心，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
