此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
多窗口分屏功能，操作方法：
1点击近期任务键-点击某个应用程序右上角的“吕”图标，此应用会在屏幕上半部分显示，然后选择另一个应用在屏幕的下半部分显示。
2点击近期任务键，点击某个应用程序右上角的长方形图标，选择画面中需要在方框中固定显示的区域，点击完成。下方窗口再显示另一个应用程序即可。
注：部分应用程序不支持此功能。
1、三星s8bixby键设置的方法是：长按Bixby按键唤醒Bixby语音，Bixby将在您按住该键时听您说话，当说完并松开该键时，Bixby将开始。
2、
3、Bixby是三星S8加入的一项特色功能，类似人工智能按键，三星为其配备了专用的物理按键，Bixby支持语音助手，整合天气、提醒和闹钟的Bixby通知栏，物体和地标拍摄识别相关信息的BixbyVision搜索以及日程表通知提醒等功能。
4、
5、简单来说，Bixby是为三星S8系统新功能而专门设计的一个按键，图形识别、语音助手、智能推荐等等功能的一个集合。比如可以使用相机扫盲商品、文本等等，相当于是一个人工智能特色功能，提升用户体验。
1、开始，先在手机的桌面上找到应用程序“设置”图标，点击进入新的操作界面。
2、然后，进入到设置的操作界面后，找到“显示”选项，点击打开。
3、进入到显示的操作界面后，找到“导航条”选项，点击打开。
4、进入到导航条的操作界面后，找到“显示和隐藏按钮”选项，点击打开。
5、开启功能后会在虚拟按键左侧多了个小点点击后可以隐藏虚拟按键，要调出虚拟按键则从手机底部上滑屏幕即可调出。
