1关机重启重新搜索网络尝试。
2若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6更换其他SIM卡尝试。
7更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
若手机无法使用4G网络，建议：
1是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3确认所在位置有4G网络覆盖。
4关机重启尝试。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议进行以下操作：
1检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2更新软件版本尝试。
3点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置重新安装尝试
5更新下手机系统版本。
三星C5手机使用WLAN上网速度慢，与很多因素有关：
1使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试，查看是否为无线网络信号不稳定问题。
2重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试，查看是否路由器问题。
3更换其他Wifi环境连接尝试。
建议按照以下步骤操作：
1重新搜索网络运营商，操作：设定-连接-更多网络-移动网络--网络运营商-请自动选择。
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若手机无法接打电话，建议您：
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4检查是否设置了呼叫限制功能：电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制-禁用（需要输入设置呼叫限制时输入的密码），取消呼叫限制（注：不同型号手机操作路径可能略有不同）。
5若手机依然无法接打电话，建议更换其他SIM卡尝试。
6更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）注：升级前请备份设备中数据。
7若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
