三星平板电池为内置，拆卸需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失，为了更针对性的了解并解决平板电池及其它出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题、配件及其他隐性故障，
根据您描述的情况，建议您：
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
3若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
