你要在企业微信里找到微存档，文件在那里。

手机上打开企业微信。打开的界面一般这里会显示微文档。如果不显示，点击右上角的设置选项。打开的界面点击底部添加微文档。然后点击右上角的完成。打开就能找到文件了。

企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者，高效协同、专业管理、人即服务。

一、微信公众号的区别在哪里？

很多刚入门的微信从业者都会遇到一个问题，不知道应该用服务号还是订阅号，总是纠结到底是注册一个呢，还是2个都注册。

微信官方目前一共提供了3种类型的公众号：订阅号、服务号、企业号。

订阅号：适合企业组合和个人，每天可以群发一条信息，具备信息传播、媒体资讯传播、品牌宣传的作用，开放部分高级接口。

服务号：适合于企业以及组织，并且需要具备开发能力。每月只能群发4条信息，具备客户管理功能，提供强大的产品功能服务，支持微信支付，构建电商体系，拥有微信全部高级接口。

企业号：适合企业组织以及事业单位，是企业的OA移动办公平台，打通员工关系，上下游合作关系。可无限推送企业信息，但是关注有限制，拥有部分高级接口，并且折叠进“企业号”列表。

微信运营者在开通微信时根据自己的情况来选择到底开通什么账号。

二、微信公众号如何定位？

微信公众号的定位要从企业自身或者个人出发进行定位，你的企业有什么产品，个人自媒体能提供什么样的资讯，覆盖用户的特征，企业的规模等等都需要考虑进行，例如创建账号前，你要先确定账号的ID、名称、头像以及描述，这些都属于根据企业的特征来定，还需要符合用户的习惯，例如在名称上，需要符合用户的搜索习惯以及偏好，这样才能增加曝光率和关注度。ID也需要简短明确与名称相符合。

在微信的公众号搜索里有这样的搜索排序规则：搜索关键词>微信认证>注册时间>粉丝互动情况。

在内容定位上，也需要分清楚自身所能所能提供的内容，例如你能提供售前售后，产品的预定销售，服务咨询等等，或者媒体资讯类的你能提供幽默搞笑的，专业技术的或者时事热点等等，都需要对自己有明确的定位，然后再去建设你的公众号，这样才能形成自己的鲜明特色。

不仅仅从自身出发，我们还需要从竞争对手上学习。知己知彼，百战不殆”，这个道理谁都懂，那么我们就要运用在微信的运作上，我们玩微信同样需要了解我们的对手，不要认为关注对方是给他们增粉，躲你一个真的没差，把他们整个微信公众号的基础建设和内容创作上都翻个底朝天。

三、微信公众号的基础框架建设

微信公众号提供了丰富的开源接口，我们可以在微信上开发各种各样好玩的功能，那么这里也简单的介绍一下，在刚开始我们应该如何做。

在粉丝的互动上，微信提供了4种基础栏目：

关键词回复：对于公众号提供的常用服务以及精品的推荐文章进行关键词设置，引导粉丝输入关键词就能提供相应的服务和文章。

首次关注回复：用户关注后会弹出的消息，是用户对公众号的第一印象，这就需要设置一些公众号的简单介绍以及文章目录或者提供的服务，在消息里提示用户输入对应的关键词。

消息回复：随机消息回复，当用户输入无效的关键词或者信息时，就会弹出消息回复，我们可以设置一些引导性的提示信息。

自定义菜单：微信提供的很强大的3×5的栏目，对于服务号来说是必不可少的功能，有了自定义菜单就会像一个APP一样设置各种各样的功能按键，为了提高用户的使用率，在自定义菜单的使用上要不断的优化，并且进行明确的功能划分，让用户有很好的使用体验。

内容是微信运营的重中之重，必须具备自己的特色才可以吸引关注。一个经常抄袭、没有任何新意的公众号是不会存活下去的。不仅仅是内容上，在标题以及排版上同样需要花费大量的心思和时间去完善，以提供给用户最佳的阅读体验。基础内容的建设上分为4部分。

标题：一个号的标题可以让用户毫无抵抗力的点进来，因为在微信公众号的推送信息或者是朋友圈里，最先看到的就是你的标题，一篇文章的成功80%来源于标题的贡献。在标题的设置上我们就要精益求精，这里就简单的介绍下什么样的标题更能引起关注。

有价值的、有干货的，强调数字的，让人期待的，如何式的；专业权威的；

以及其他能引起用户注意的内容：做微信运营的必须要学会写文章，但是怎么样才能写好一篇文章呢？每当我们头脑里充满了想法时，一到落笔就会发现写不出字来，其实写作是有一些基本的技巧的。前面说了标题，然后就是内容了，最后是排版，那么这里就说下内容上如何才能吸引到读者。

一篇原创文章会经过：“采集资料——整理资料——编辑再创作——内容发布”的过程。在平时我们就应该多关注互联网的文章，多看新闻、书籍、，时刻进行思考与交流，并保持记笔记的好习惯，只有不断的积累才能写出内容，不要想象着一下子就才思泉涌。

在文章写作上，我们也应该遵循一定的用户习惯特点，我们应该经常站在用户的感受上来写完一篇文章，这样才能引发用户的认同和分享。

这里简单的介绍一些特点，篇幅有限，就不做深入探讨。

排版：文章内容还不够，还要再考虑用户的阅读习惯，写文章是很累的，但是写完以后忽略了排版，就会给用户造成阅读上的障碍，最终就没人看你的文章。作为内容创作者一定要学会如何进行排版。

排版框架：关注引导及介绍——导语——正文——文末引导——阅读原文指引

推送时间：也是有一定讲究的，我们的推送时间要符合用户的阅读习惯，根据一些历史的过往记录，分为4个时间段可以选择。

推广渠道的建设

作为微信运营者，我们就应该想方设法的吸引到公众号的精准粉丝，注意，是精准粉丝，而不是随便一些刷来的粉丝，微信并不公布粉丝数量，所以我们就应该把重心放在获取精准粉丝并维护他们的工作上。

我们所做的一切工作都是围绕着：获取新粉丝-维护老粉丝-促使粉丝变成铁杆会员。

我总结了一些运营策略，但是我希望微信运营者能够牢牢的把握好自己能够利用起来并且是有效的推广方式。维护自己的渠道的好处就是你可以持续的获得粉丝，由于是你擅长的，你就有能力去把控其中的风险点。维护好现有的10个渠道好过拼了老命发展的100个渠道。

上午：7~9点，适合阅读早报新闻、媒体资讯、轻松搞笑类、短篇行业专业内容。

中午：11:30~12:30，饭前饭后阅读时间，新闻、媒体资讯、轻松搞笑类、短篇行业专业内容。

下午：14点~16点，下午休息时间，适合媒体资讯、轻松搞笑类，休闲为主。

晚上：17点~22点，下班以及晚上休息时间，适合晚报、媒体资讯、轻松搞笑类、深度阅读类内容。

间距15倍~175倍

段落距调整为间距的2倍

字体16pix为主

重点文字突出显示（颜色、大小、粗细）

全文颜色统一，不花哨

导语摘要简短

字数不宜过长，多分段

内容视觉化、场景化、故事化；

用户能切身感受的；

与用户认知相反的；

富有情感画面的；

利用时事热点的；

有悬疑期待的；

内容有冲突对比的；

新媒体运营的渠道有例如头号条、百家号、微信公众号、微博、抖音、知乎等，这些平台的特点是随时随地可以跟用户互动、发布内容。

新媒体运营的内容包括我们在公众号、微博、抖音等平台看到的一切图文、视频。

新媒体运营与内容运营如果感兴趣就必须要了解行业，坚定好做运营的信心了解岗位，做好自己的个人定位了解技能，完善岗位所匹配技能项目实操、输出案例，入职运营大门。 如果说零基础想转互联网运营，有意向往内容运营以及新媒体运营这块发展的。在没有互联网运营经验、资源的情况下，和高手学习是必要的，也要适当的了解一定的知识储备，然后定位要垂直某一领域，对内容创作者原创能力、创意能力也有一定的要求。

现在越来越多的企业开始使用企业微信进行营销，但也有一些企业不太了解企业微信有哪些功能，不了解该如何使用企业微信scrm进行私域流量运营，今天我们就来看看企业微信scrm的私域流量运营功能。

欢迎语和入群欢迎语

自动回复

单聊群发和客户群群发

客户标签

快捷回复

群活码

使用以上这些功能，就可以帮助企业更好的私域流量运营，提高员工的工作效率了。企业微信scrm的强大功能远不止以上几点，更多私域流量相关功能可以在加一私域里看到。

希望帮到你，望采纳。

微信公众号的账号类型有有：

1、服务号：为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，主要偏向服务类交互。

适用人群：媒体、企业、政府或其他组织。

群发次数：服务号1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。

2、订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，主要功能是在微信侧给用户传达资讯；（功能类似报纸杂志，提供新闻信息或娱乐趣事）。

适用人群：个人、媒体、企业、政府或其他组织。

群发次数：订阅号（认证用户、非认证用户）1天内可群发1条消息。

3、小程序是一种新的开放能力，开发者可以快速的开发一个小程序。小程序可以在微信内被便捷的获取和传播，同时拥有出色的使用体验。

4、企业微信是一个面向企业级市场的产品，是一个独立的APP好用的基础办公沟通工具，拥有最基础和最实用的功能服务，专门提供给企业使用的IM产品。（适用于企业、政府、事业单位或其他组织）。

适用人群：用来管理内部企业员工、团队，对内使用。

注册与认证

1、用户在使用本服务前需要注册一个微信公众帐号。微信公众帐号可通过QQ号码或电子邮箱帐号进行绑定注册，请你使用未与微信帐号已绑定的QQ号码或电子邮箱帐号注册微信公众帐号，如公众号：每日经典(meirijingdian)。腾讯有权根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于你使用帐号的具体规则，请遵守《QQ号码规则》、相关帐号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则。

2、用户符合一定条件后可以对微信公众帐号申请微信认证。认证帐号资料信息来源于微博认证等渠道，微信公众平台不再对认证帐号信息进行独立审查，认证流程由认证系统自动验证完成。用户应当对所认证帐号资料的真实性、合法性、准确性和有效性独立承担责任，与微信公众平台无关。如因此给腾讯或第三方造成损害的，应当依法予以赔偿。

以上内容参考 -微信公众号

可以。

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企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具。

企业微信是指腾讯发布的全平台企业办公工具，将为企业员工提供最基础和最实用的办公服务，并加入贴合办公场景的特色功能、轻OA工具，合理化区分工作与生活，提升工作效率，引领移动办公迈上新台阶。