如果微信中的照片、视频保存后无法在相册中显示，建议您：
1相册-查找“WeiXin”文件夹，查看是否有保存的照片或视频。部分机器需要通过视频应用程序查找已保存的视频文件。
2若在相册或视频中未找到，请进入我的文件-sdcard-tencent-MicroMsg-WeiXin文件夹中查找。
3保存微信中其他、视频尝试。
4关机重启机器。
5将微信软件升级至最新版本。
这个就包括的多了，包括你照相机照的，网上下载的，上网时浏览器缓存在本地的等，视频包括你下载的，在线视频时缓存的，所以你要清空它，先看你的手机上安装了什么上网软件和娱乐软件，到他们的相应文件夹中把缓存和下载的视频给清除掉，照相机的和缩略图存储在DCIM文件夹中，你可以到这里去清空。另外，你可以下载ES文件浏览器，它有分析功能，可以把你内存中的文件夹的大小详细的列出来，这样你可以清楚的看到他们的大小，然后就可以选择删除那个。
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三星手机语音/视频看不到图像或听不到声音有可能是由于第三方软件故障建议检查软件是否有故障，如果没有建议直接到售后进行维修即可。
中国三星公司成立于1969年，雇员人数：117,28（2008年）。企业理念：科技以人为本。集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。
手机录制视频存储路径为：
1如是存储在手机中，查看路径：我的文件-内部存储/设备存储-DCIM-Camera。
2如是存储在存储卡上的，查看路径：我的文件-SD卡/SD card-DCIM-Camera。
注：手机视频文件也可以在我的文件中新建一个文件夹。存储位置改变方式是照相机-齿轮图标-存储位置/存储器-手机/SD卡。
1、若三星手机出现看电视没图像的现象，则证明视频软件出现问题，三星手机支持的视频格式为3gp，mp4，avi，wmv，flv，mkv，若是使用手机自带视频播放器出现该问题，需更换符合以上格式的视频文件进行尝试；
2、若是更换视频文件后问题依然存在，可能是手机软件问题，需打开手机设定，应用程序管理器，全部，视频播放器，清除数据进行尝试；
3、若问题依旧存在，需备份数据，恢复出厂设置进行尝试；
4、若通过以上方法问题依然不能解决，需携带购机发票，保修卡和手机送到三星服务中心进行检测。
