打开手机相机功能时提示故障，建议：
1将手机关机重启。
2清除照相机数据：设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。
3若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
4若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—一般-重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
您好，
百度团队根据您的问题解答如下
具体操作，要已经刷进recovery同时按住电源+减小音量+Home(房子)键直到手机第二次闪现LG标志时，立马松手就进去了Custom
Recovery（如果没
home键
只按前两个就行
如果有疑问可以继续追问我哦
真诚希望能够帮助您，如果，祝您好运常伴
非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
根据您的描述，建议您：
1、关闭WLAN、数据开关、蓝牙观察
2、开启省电模式
3、如果条件允许更换备用电池测试，排除电池性能不良原因或送至服务中心检测一下
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，您可以携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
