小米高管一边消费粉丝,一边骂粉丝屌丝,小米集团作何回应?

新手学堂017

小米高管一边消费粉丝,一边骂粉丝屌丝,小米集团作何回应?,第1张

目前,在网上热传一段视频,在中国人力资源管理年会上,小米公司的一位高管发言与互动年轻人,问有没有用小米手机的等现场人员回应该高管后又说,“你看还是年轻人比较多,为什么呢,因为我们小米认为未来的天下得屌丝者得天下,一定是年轻人的天下,但是未来年轻人也不屌丝了,所以我们小米要做高端机了。”这番言论立刻在网上炸开锅来,伤了一众米粉的心。用自己喜欢的牌子,却不知道人家根本没把你当回事,甚至觉得你是屌丝。屌丝本来就是低俗的网络用语,平时自嘲尚可,但是企业高管在公众场合发言这样称呼小米的受众,就等于将小米的受众都归结为屌丝,甚至将小米这个手机品牌定性为“屌丝才用的品牌”。

这位高管名叫王嵋,是小米清河大学的副校长。清河大学是小米企业内部的学习平台,用于加速内部人员知识的沉淀,为小米集团的人才发展提供战略服务,解决小米内部价值观、方法论不统一的矛盾。那么王嵋的发言是不是可以代表或是流露出一些小米未来对于人才的培养方向。在企业利益者眼中,品牌的粉丝都只是一些可以随便忽悠的屌丝。

 

此事热搜不断,小米公司立刻发文称员工王嵋的错误言论,并不代表公司的态度,表示米粉和用户是最珍视的朋友。言辞凿凿态度诚恳,当即又同意了王嵋的辞职请求,以示态度。在声明结尾附王嵋的道歉信中,当事人将所有过错全都揽在自己的身上,表示和小米公司没有任何关系,希望大家不要误解。但是俗话说,说出去的话,泼出去的水。这次小米声誉怕是要受到危机了。

 

小米手机一直以来被认为是低端品牌,近年来的技术革新再加上同行业华为身陷技术瓶颈,小米在欧洲市场有了很大的市场,根据统计2020年第三季度全球智能手机出货量,小米已经挤掉苹果位列第三,紧跟在三星和华为的后面。2019年的时候雷军曾经表态,小米一定有机会重返世界前三。果不其然,今年的小米市场占有率突破历史新高,开创新业绩。但是此次声誉危机确实让一部分粉丝对小米很失望。

电子产品,国家有规定的,如果不能提供发票的,按出厂日期往后推两个月保修。

举个例子,有一台小米手机是2017年1月1日生产的。你是在2017年5月1日买的。如果你能提供发票,那么就可以保修到2018年4月30日。

如果你不能提供发票,就只能保到2018年2月28日

2016年1月15日,雷军在小米年会上宣布,小米2016年将筹建小米探索实验室,初期重点投入虚拟现实(VR)和智能机器人(5158 -471%,买入)等新方向,为小米发展奠定下一个台阶。这是小米首次官方宣布进军VR。据小米公布的数据,2015年公司国内智能手机出货量超过7000万台,国内行业排名第一。这意味着VR领域将迎来重磅竞争者。

2016年被视为VR行业爆发元年,机构预测全年全球VR设备出货量超过500万台,2020年将达到3000万台,对应市场规模超过1500亿美元。谷歌、Facebook、三星 、腾讯等科技界巨头均宣布进军VR计划,显示出行业发展空间巨大。1月底,三星VR设备GEar VR将正式发售,VR主题关注度将持续提升,相关个股有岭南园林(3666 +583%,买入) 、顺网科技(8035 +034%,买入)等。 2015年底,知名NPE(非执业实体)BlueSpike在美国东德州联邦地区法院马歇尔分院向小米提起诉讼,一同被列上榜单的还有深圳通拓科技有限公司,后者是一家跨境电商公司,拥有电商品牌Tomtop。

BlueSpike指控小米与Tomtop设计或贩卖的智能通信设备侵害BlueSpike所拥有美国专利8,930,719(专利名,数据保护方法与装置),被起诉的产品包括小米的手机产品Mi4、Mi5、Mi5Plus以及红米系列产品。

BlueSpike是业内知名的“专利流氓”,在起诉小米之前,它也以同一个专利起诉了华为。此外,该公司还起诉过Google、Yahoo、Facebook等巨头。NPE是指那些本身不制造专利产品或者提供专利服务,而是从其他公司、研究机构或个人发明者手上购买专利的所有权或使用权,然后专门通过发动专利诉讼赚取巨额利润的公司或团体。 2014年05月14日漏洞报告平台乌云网指出,发现小米用户社区存在一则安全漏洞,该漏洞导致约有800万小米用户信息遭泄露,泄露信息包括用户的用户名、密码、注册IP、邮箱等多种信息。漏洞报告称,被泄露的这些小米用户信息正在网盘中流传,且已有人下载。

小米公司安全中心随后在小米社区发布公告,确认了这一用户信息泄露事件。公告称,经确认,2012年8月后注册小米账号的用户在本次事件中完全不受影响;对在此之前注册小米论坛账号,且在2012年8月后未修改过密码的用户,出于安全考虑,小米将通过短信、邮件等方式提示其尽快修改密码。

事件回应

小米官方就私自上传用户信息道歉。

雨果-巴拉的谷歌+页面上,回应道小米决定把小米云端短信设置为一项需要选择启用的服务,并且不再会自动启用。 同时,雨果向MIUI用户与粉丝对此感到的担忧表示了歉意,并感谢了提供了反馈建议的用户和媒体。 2014年8月14日消息,就小米手机自动回传资料到北京服务器一事,台湾“国家传播委员会”(NCC)表示已经进行调查。

NCC资源技术处长罗金贤昨天表示,小米有两款手机内建功能可能将个人资料回传到北京服务器,已进行调查。 2015年1月18日星期三,小米公司在印度精心准备举行的一场发布会上,由在此前遭遇禁售风波之后,小米与1月28日高调宣布在印度市场推出采用高通处理器的小米4手机以及MIUI6,但使用了一张涉及中印争议领土的地图,其中显示中国宣称主权的藏南地区位于印度。中,现场播放的Keynote中有一张印度地图,这张凸显印度市场的地图中,印度的面积看起来比正常情况更大,似乎包括了中国西南地区的一部分。

事件回应

于在2015年1月30日,现任小米公司全球副总裁HugoBarra(1976年出生于巴西,曾任谷歌全球副总裁、Android产品副总裁)发布的微博中说,他在印度发布会的PPT引用了一张从国外网站搜索到的印度地图,由于疏忽,那张地图存在争议,“我虽然已经及时删除了有那张PPT的新浪微博,但之前未能严格把关,难辞其咎,为此向大家表达诚挚的歉意,并尽全力防止这样的事情今后再发生!” 2015年9月11日消息 据经济之声《天下公司》报道,小米公司也许没有想到,畅销机型红米Note2铺天盖地的广告宣传却给他们带来了不小的麻烦。

一位消费者告诉《天下公司》,自己刚刚买的红米Note2,却发现手机采用的屏幕并非是之前所宣传的夏普屏幕,而是国产屏幕,由此他认定自己受到欺骗。

一直以来,红米系列是小米公司最为畅销的产品,新发布的红米Note2也同样受到了小米公司的重视。据官方发布的最新数据,红米Note2的销量半月已达150万台,创了小米历史最好记录之一。

据了解,苏宁易购、京东以及小米官网等电商平台的多名红米Note2消费者都表示自己在购机之前获悉的产品宣传资料与实际的测评不符,并向《天下公司》记者表示,当时宣传的是采用夏普或友达屏幕。不过,目前这些页面大多已经被纠正过来。

而小米公司一位公关人员则告诉《天下公司》,小米并没有宣称自己使用的是夏普的屏幕,而第三方平台在宣传中可能使用了其他产品的屏幕资料。

据了解,红米Note2使用的是天马屏,生产商为深交所上市公司深天马A。深天马A董秘办工作人员向记者表示,其与小米公司合作Note2的信息属实。但具体细节不方便透露。 实名举报

2015年9月2日,青葱手机董事长谭文胜向北京市工商局实名举报小米手机涉嫌虚假宣传。北京市工商局已经受理该实名举报。

谭文胜在个人微博上也晒出到北京市工商局举报的照片,并表示:“来到这里百感交集,身为手机行业的一份子,我们应当对社会和大众承担怎样的义务和责任,雷总您怎么看?”谭文胜在该条微博中还@了小米董事长雷军。

谭文胜展示的举报素材显示,小米Note在宣传中使用“屏幕之王”、“世界一流”、“最低”等词汇,他认为“以上种种最终导致消费者在选购手机产品时非常容易被夸大、虚假的广告语误导”。

立案调查

2015年9月23日,北京市工商行政管理局海淀分局在文件中表示,在接到举报材料后,经分局执法人员现场核查,发现小米科技责任有限公司涉嫌在本公司网站发布的广告中使用“最佳”用语的违规行为。根据以上核实的情况,该局决定予以立案调查处理。

北京市企业信用信息网披露,小米科技有限责任公司因发布违法广告,被北京市工商行政管理局海淀分局处以3万元罚款。小米官网中发布的小米4C手机边缘触控“已申请46项专利”等宣传文字内容违反广告法。据统计,这已是小米第三次因广告问题被工商部门处罚。

政处罚决定书中显示,小米科技有限责任公司于2015年9月15日起,在小米官网宣传中有小米4C手机边缘触控已申请46项专利的“黑科技”等文字表述内容。经工商部门查实,小米科技尚未取得专利证书,只有专利申请号。使用未授予专利权的专利申请做广告,已构成发布违法广告的违法行为。2014年9月,小米因“广告贬低其他生产经营者的商品或者服务”被罚款5000元。两个月后,小米又因虚假宣传被罚款15万元。起因在于小米3联通版实际使用的CPU型号与宣传不符,偷换CPU型号曾引发诸多“米粉”的不满。 2016年1月29日,有多位网友在小米官方社区论坛小米社区红米Note3 板块发帖称,自1月28日起,使用红米Note3手机更新升级官方推送的升级包之后,手机出现了无法开机的“变砖”现象。

更有网友爆料称,“变砖”后用户无法通过线刷机方式恢复初始系统,只能送售后,而小米售后同样未采取刷机维修措施,而是为客户提供换机服务。经了解后发现,“变砖”现象系红米Note3手机更新了官方推送的OTA升级包(MIUI71130LHOCNCL)后所致,全网通版本手机更新后“变砖”现象尤为严重。

微博上有身份认证为“小米公司MIUI微博运营”的人的回应称“由于账号和版本验证机制出了点问题,该问题正在处理中,请联系客服或前往小米之家处理,给您带来不便请谅解。” 一审法院认为,涉案网络购物合同有效,小米公司的行为不构成欺诈,王辛的诉讼请求证据不足,故判决驳回其诉讼请求。王辛不服,向北京市第一中级人民法院提起上诉称,小米公司提前一周打出原价69元电源“米粉节”卖49元的广告,欺骗消费者进行排队抢购,销售当天广告还在,但商品却卖69元,小米公司为网购设定了定时抢购,抢购时间不到20分钟,其行为已构成价格欺诈。二审法院认为,涉案网购合同有效,消费者拥有公平交易权和商品知情权。由于小米公司网络抢购此种销售方式的特殊性,该广告与商品的抢购界面直接链接且消费者需在短时间内作出购买的意思表示。王辛由于认同小米公司广告价格49元,故在“米粉节”当日作出抢购的意思表示,其真实意思表示的价格应为49元,但从小米网站订单详情可以看出,王辛于2014年4月8日14时30分下单,订单中10400mAh移动电源的价格却为69元而非49元。小米公司现认可小米商城活动界面显示错误,存在广告价格与实际结算价格不一致之情形,但其解释为电脑后台系统出现错误。由于小米公司事后就其后台出现错误问题并未在网络上向消费者作出声明,且其无证据证明“米粉节”当天其电脑后台出现故障,故二审法院认定小米公司对此存在欺诈消费者的故意,王辛关于10400mAh移动电源存在欺诈请求撤销合同的请求合理,对另一电源双方当事人均同意解除合同,二审法院准许。据此,该院依法判决王辛退还小米公司上述两个移动电源,小米公司保底赔偿王辛500元,退还王辛货款108元,驳回王辛其他诉讼请求。

对于电子产品而言,使用透明后盖并不是第一次。比如1998年的苹果iMac,再比如1998年任天堂的透明外壳掌机GBC,甚至是前年HTC发布的U11透明版,但以上产品均以直接裸露或者半透内部结构的形式呈现出一种极客审美的“性感”。与之不同的是小米8透明探索版采用了一块精致的装饰性主板,在颜值上更胜一筹。

有趣的是,我们还能在这块装饰性主板找到不少关于小米的彩蛋。处于C位的两个主要芯片运用激光蚀刻技术刻上了Qualcomm Snapdragon、AI ENGINE标识,表明了自身的强悍性能和AI特性。小米所强调的“真诚与热爱”价值观以及“永远相信,美好的事情即将发生”也以英文“SINCERITY PASSION”和“Always believe that something wonderful is about”蚀刻在了装饰板上。在装饰板的下方区域,小米8透明探索版默认刻上了“Innovation for everyone(为每一位消费者而改变)”,这句出自小米2014年的同名TVC《让每个人都能享受科技的乐趣》。

有趣的是,我们还能在这块装饰性主板找到不少关于小米的彩蛋。处于C位的两个主要芯片运用激光蚀刻技术刻上了Qualcomm Snapdragon、AI ENGINE标识,表明了自身的强悍性能和AI特性。小米所强调的“真诚与热爱”价值观以及“永远相信,美好的事情即将发生”也以英文“SINCERITY PASSION”和“Always believe that something wonderful is about”蚀刻在了装饰板上。在装饰板的下方区域,小米8透明探索版默认刻上了“Innovation for everyone(为每一位消费者而改变)”,这句出自小米2014年的同名TVC《让每个人都能享受科技的乐趣》。

在硬件配置上,小米8透明探索版同样采用了目前顶级的高通骁龙845移动处理平台,并提供8GB RAM+128GB内置存储组合,最高可支持高通QC40+。

天翼看家智能门铃是针对中国电信客户推出的,具备访客可视通话、红外夜视、云端存储、防拆告警、手机App远程控制等功能。通过小翼管家客户端,进行智能门铃设备的联网配置,把设备连接到家庭网络环境中。超清红外夜视,漆黑的夜晚也能看得清门口,全面守候夜间安全;当门铃正在被强行拆除时,会发出警报音,并拍摄录像,录像文件传云端记录,并将告警消息推送到小翼管家APP。用户如需办理电信智能门铃业务可以直接携带身份证到当地电信营业厅办理。