尊敬的三星用户：
根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
您好：
根据您的描述三星手机来电铃声是为了保护用户耳朵，听力而设计的渐强铃声，这是出厂自带，不支持更改。手机来电铃声渐强为正常请您放心使用。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
