三星是怎样处理与苹果的合作,竞争的关系 案例分析

新手学堂011

三星是怎样处理与苹果的合作,竞争的关系 案例分析,第1张

三星和苹果相互合作又互为竞争的微妙关系,也堪称人类历史奇葩的,事实上,我们真得很难在快消领域找到这么具有话题性的“绝代双骄”。

2014年之前,业界都会认为三星、苹果会一直把这种见鬼的关系维持下去,联手统治智能手机产业500年,但让人想不到的是,三星流年不利,兵败如山倒,正在苹果CEO乐呵呵地宣布自己喜欢男人的时候,李健熙老爷子却只能住在医院里;正在iPhone6一机难求之时,Galaxy却遭遇嘲讽“一直在模仿,从来没超越”,至于说,30%的Galaxy用户倒戈iPhone也就是只是顺便的事儿了。

三星的衰败更理性的描述来自于冰冷的财报数字,其最新的财报显示,第三季度利润仅为422万亿韩元,同比大减488%;而三大业务群中,下滑最惨的当属移动业务,收入只2352万亿韩元,同比下滑15%,更让人揪心的是,三星本年度始终处在下滑的节奏中,第一、第二季度在手机终端方面均没有任何亮点,甚至丢掉了中国第一手机卖家的宝座。总之,三星于2014年不仅输给了苹果,也让国内手机厂商联手给了一闷棍。

终端业务上惨败连连,让人心酸,但远非三星品牌的末日,充其量也就是个“盛世小危机”。相比于诺基亚、摩托罗拉或者黑莓,三星有着恐怖的全产业链优势。事实上,笔者一直认为,智能终端之于三星有点“玩票”性质,他们的芯片、电池、显示器业务才是其真正的万世不拔之基,也足以支撑其渡过任何的难关,再不济也是一个土豪版的“富士康”,好好替人代工。

参考:http://wenkubaiducom/linkurl=Do2dGwBMtHcsgIRaPb6tkB3Vh70OXEkrw4qV0IvFs2ujHe4LB-Mi_uaqsBuiMFKU-s2MsXYwkdA7LYpEt3Vc_NS3oGgC7mp6Yn2y9lOjaYC

很高兴回答你的问题。

个人认为三星手机在国内的竞争地位依然不如小觑,三星每年的旗舰依然是安卓机皇。

由于各种原因,三星这几年在国内混的可谓悲惨,手机销量持续下跌,市场占有率逐渐减少,更重要的是,三星在国内的口碑崩塌,很多用户拒绝三星。

不过我个人认为,三星手机在国内激烈的竞争中,依然有很强的地位,国内几大厂商的旗舰手机发布之后,依然是对飚三星旗舰。除此之外,三星也在积极改变其手机的市场地位,顺应国内市场,推出三星A8s,s轻奢版等机型希望重新战略国内市场,所以总得来说,三星在国内依然具有很强的竞争力,而竞争力主要来自其优秀的产品。

最后不得不得的是,即使三星手机在国内败退,但其所生产的手机屏幕、内存等依然在赚取极大的利润。利润不低于国内各大手机厂商的利润。

月中旬,三星推出推出“战略机型”Galaxy Note 7,可在短短两三周里,这款抢时间上市的新机型在充电时或充电后会发生爆炸的问题逐渐暴露。这迫使三星不得不宣布召回在美国、韩国等10个国家和地区售出的全部Note 7手机。

9月2日,韩国三星电子在首尔举行新闻发布会,证实将在全球范围内召回Galaxy Note7智能手机。在已经发售Galaxy Note7的十个市场停止销售工作。此外,三星电子手机业务负责人高东真还对该产品所存在的电池问题致歉。

全球召回近一月后的道歉 诚意有几分?

中国的三星用户自然不会满足于这前后两份含糊不清的声明,在各方的继续施压下,最终在宣布全球产品召回将近一个月后,三星才再次发表了一份向中国消费者的致歉信,称在此事件上没有完全考虑中国消费者感受,进行了不充分的说明。不过虽然这份道歉信强调永远不会对中国采用“双重标准”,但仍振振有词地告诉中国消费者:你们的手机不用换也不能换。

这封道歉信的字数倒是之前声明的五倍,但是否能凭借长度就让中国用户满意还需时间考量。

可以参照的是美国三星用户的待遇:三星电子美国分公司总裁蒂姆·巴克斯特早在15日就在一则大约两分钟视频中向美国消费者正面道歉,承认“我们没有达到你们所期待、所应得的卓越品质。”三星电子美国公司还表示,美国Note7手机用户可任选几款三星手机中的一款进行置换,还可收到一张价值25美元的礼品卡。两相对比之下,三星中国用户的待遇确实不怎么样。