可以参考以下方法:
1、首先确保三星手机和所要投屏的电视连接着同一个WIFI。
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2、接下来打开视频软件，搜索想要看的视频内容，点击播放。
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3、搜索到想要看的视频内容后，点击播放。然后视频右上角会出现一个TV按钮，点击该按钮。
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4、点击TV按钮后，会出现一个设备列表，选择想要投屏的电视。
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5、选择要投屏的电视后，手机上就会显示连接中或者启动中。稍等就会投屏成功，在电视上观看视频内容。想要退出时点击退出按钮即可。
三星电视机开不了机的原因如下：
一、遥控器问题
电视遥控器失灵或电力不足，先用遥控器开机，若无效，试按电视机的频道键，验证是否遥控器问题。
二、电视机硬件故障
如果仍然开不了机，则说明是电视机硬件故障导致的，具体包括：
1、电视机的电源系统故障导致供电不正常，或因主板上主电路某器件有短路性故障，电源保护动作，致使不能开机。
2、电视机的高压包故障导致屏幕无法显示，开不了机。
3、电视机内部电路短路。
4、电视机显像管故障电视无法开机、显示图像失败。
如果是电视机硬件故障原因导致的无法开机，不建议用户自行维修，而是应该联系电视售后维修人员进行查看。
三星画壁电视可以打开应用但是不能播放重新连接网络。三星TheFrame画壁艺术电视拥有典雅、现代的画框设计，这是它能够让一眼难忘的重要原因，可以轻松融入家居装饰中。不使用电视时，是一件精彩的艺术画框，内置多幅全球艺术名作，让客厅产生艺术博物馆的既视感。
1、检查电视机的电源插头是否插入电源插座，或者插头松动导致供电不良；
2、检查电视机机身的电源开关是否打开，未打开则将其打开；
3、如果电视机的指示灯亮，屏幕没有显示，则可能是电视机处于待机状态导致的，可以按遥控器的待机键唤醒电视机，或者按机身上的频道；
4、若以上方法排查后，仍开不了机，则说明是电视机硬件出现故障，如开关电路故障、电源模块故障、电源线故障、屏幕故障、屏线接触不良、主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行检修才能解决。
尊敬的三星用户您好：可以进入芒果TV，但选择的视频无法播放或提示“1002005”这类错误代码。这种情况与网络有关，建议检查家中网络环境，或拨打芒果TV客服电话400-677-0707咨询。无法进入芒果TV，提示“M”，这种情况建议您：1软件更新：通过三星官网下载匹配型号的最新固件，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器的更多键，选择项目），依次选择支持-软件更新。22012年及以前智能电视请进行Smart Hub复位；2013年智能电视请重设Smart Hub；2014年智能电视请Smart Hub重设。Smart Hub复位：按电视遥控器的SMART HUB键，然后按工具键，接着依次选择设置-复位，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。重设Smart Hub：按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器的更多键，选择项目），依次选择Smart功能-重设Smart Hub，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。Smart Hub重设：按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器的更多键，选择项目），依次选择Smart Hub-Smart Hub重设，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。3若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
