若手机不显示触摸键盘，建议：
1关机重启手机尝试。
2检查使用的是否为自带输入法。若不是，请切换自带输入法尝试。操作：设定-语言和输入-默认/默认键盘-选择"三星输入法"。
3清除键盘数据尝试：打开手机设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到三星中文输入法/三星键盘-清除数据。
4若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1、
打开浏览器，在百度搜索框中输入”搜狗拼音输入法“，然后点击”搜索“按钮，就可以搜索到搜狗拼音输入法的下载界面。
2、
点击”官方下载“，在打开的”另存为“窗口中选择一个保存位置，点击”下载“按钮。
3、
下载完成后，双击运行刚才下载的”sogou_pinyin_65_6614exe“程序。按提示进行安装。
若手机不显示触摸键盘，建议：
1检查使用的是否为自带输入法。若不是，请切换自带输入法尝试。操作：设定-语言和输入-默认-选择"三星输入法"。
2关机重启手机。
3清除键盘数据尝试：打开手机设定-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据。
4若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，该手机自带的“三星输入法”软件默认是不支持删除的，若是通过第三方软件等方法强制卸载后出现上述情况，建议您联系当地的三星服务中心检修。
服务中心地址详细查询请点击：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
关闭小键盘即可。
这是因为键盘输入功能被切换,这其实是笔记本的键盘的一种特殊功能。解决的方法其实很简单，关闭小键盘即可，但由于笔记本厂商各类型笔记本设计不同，所以关闭和打开小键盘的方式也有所不同，但几乎都是Fn键+数字锁定键，或者Shift键+数字锁定键。由于笔记本型号众多，所用关闭小键盘的方法略有不同，但方法都大同小异，需要先找到NUMLOCK键。
您好：
根据您的描述三星输入法为内置系统程序，如果删除，请联系三星服务中心咨询工程师由工程师重新写入系统操作。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
