您好，感谢您使用三星打印机产品！
根据您的描述， 建议您尝试以下操作解决：
1检查黑道是否每张都有，是否相同位置。
2检查硒鼓是否漏粉或加粉，是否使用三星原装硒鼓，如果不是，建议更换新的三星原装硒鼓。
3打印一张机器的自检测试页看其是否正常。请参考以下链接打印测试页：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=409404
4检查您的硒鼓表面是否干净光滑，如果有脏东西，找一块软布进行清洁。
清洁硒鼓操作：
1打开顶盖，看到黑色的物体即为硒鼓，用手抓住硒鼓的中间凸起部分,向外拉。
2使用干净的棉花,清洁擦拭绿色的表面。（注意动作轻柔,不要损坏绿色opc鼓面,不要留下指纹,避免桌面上的尖锐物品划伤。清洁硒鼓不要在强烈日光下操作,见光不要超过5-10分钟为宜）
3清洁干净后,重新安装好硒鼓,注意安装到位,听到咔的一声,关好顶盖,继续打印。
5如果清洁之后还是不行，建议更换新硒鼓测试。
6如果更换新硒鼓以后还是无法解决，建议您联系三星维修中心由专业工程师为您检测机器。
三星官网维修网络查询网址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
现 象：
（1）打印任务已经下达，但没有打印。
（2）打印任务下达了，任务栏里面没有显示任务。
解决方法如下：
方法一、检查打印软件问题
换其他文档尝试一下，如：WINDOWS自检页是否正常，如果正常，代表打印机没有问题，检查软件文档问题，如果不正常，具体通过下面操作进行判断。
方法二、检查打印机任务是否清除。
进入电脑开始程序找到设备和打印机，找到打印机图标，双击打印机图标进入，看任务栏里面是否有任务存在，如果有，选择打印机菜单进入，选择取消所有文档。取消完毕后，重启打印机，再尝试打印。
方法三、检查打印机状态是否正常
进入电脑开始→控制面板→设备和打印机→打印机图标检查打印机状态是否正常。
方法四、检查打印机端口是否正确
进入电脑开始→控制面板→设备和打印机→右键单击打印机图标进入属性，检查端口是否USB端口选择。
注意：
A:端口里面可能会显示多个USB端口，需要选择SAMSUNG代表的USB端口。
B:启用双向支持，是否画着钩，如果显示灰色不能画勾，代表驱动程序没有安装好，建议重新安装驱动程序。
方法五、检查USB数据线连接
USB数据线长度不要超过3米，标准数据线长度15米，如果过长，会影响数据传输和正常打印。
方法六、检查驱动安装问题
如果驱动安装错误，没有正确安装打印机驱动。建议重新卸载安装驱动，从三星官网下载最新版本的打印机驱动进行安装尝试。
1、通过电视背后的白色标贴，可以查出电视的生产日期；
2、通过白色标贴上的序列号查出电视的生产年月，序列号一共15位，序列号第八位代表年，第九位代表月，通过第八位和第九位序列号可以知道生产年月。
年份代码2008年是Q，2009年是S，2010年是Z，2011年是B，2012年是C，2013年是D，2014年是F，2015年是G，月份代码1到9代表1到9月，ABC代表10到12月。
例如：zvpp3tcc603671k就是2012年6月份生产。
同时按住中下右和开机键进入。
上键两次选择SELF TESTING
PARAMETER
右键进入 选 PARAMETER
ZNITIALIZE
右键进入 选择 ZNITIALIZE
CLEANER RECORD
中键两次确定，然后左键返回，从新开机。
您好，要连接三星打印机到电脑，首先需要下载三星打印机驱动程序。驱动程序是一种软件，它会把电脑和打印机连接起来，让电脑能够识别打印机，并且能够控制打印机的功能。
要下载驱动程序，可以从三星官网上下载，也可以从第三方网站上下载。下载完成后，双击安装文件，按照提示安装即可。安装完成后，电脑就可以正常使用打印机了。
