”三星S4连接wifi时一直出现“正在检查您的互联网连接的质量是为什么

新手学堂012

”三星S4连接wifi时一直出现“正在检查您的互联网连接的质量是为什么,第1张

三星S4连接wifi时一直出现“正在检查您的互联网连接的质量”

手机升到安卓44后、几乎每次连wifi都会一直停留在这个状态、、手机、路由器重启都没用、有的时候还会突然就好使了、但多数情况下总出现这个问题、大神们求解啊、、、

菜菜小小小超人5-10 09:14

完全一模一样的情况,三星S4升级到44

通过描述,建议:

1重新开关机后尝试

2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。

3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)

如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备

(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。

若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。