1进入联系人-菜单键-删除-勾选需要删除的联系人并删除。
2进入联系人-长按住某个联系人-选择删除。
3进入联系人-打开某个联系人-菜单键-删除。
主要有以下几个问题，可能会导致问题的发生：
手机联系人存储数据已满。
第三方软件不兼容。
SIM出现问题。
固件版本不稳定或冲突。
建议您按照以下方法尝试：
建议进入设定-更多-应用程序管理器-全部- 联系人 -清除数据尝试。
检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
使用其它SIM卡尝试一下。
备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试 。
更新固件版本后，进行测试使用。
将联系人添加到手机收藏里即可。
具体操作如下：
1、在待机页面，点击联系人查找到一个联系人
2、打开右上角的五角星，收藏里显示点亮，反之点成灰色。
若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等)，需要备份手机中数据，建议您参考以下内容：1如果手机可以正常开机，您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同)，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。2如果手机无法开机，请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。
