如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用（无法开启、卡屏、闪退等），三星NOTE4手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1关闭重新启动该应用。
2建议将此软件卸载重新安装尝试。
3更换其他版本尝试。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
三星note4进入twrp recovery操作方法：关机—音量上键、home键和电源键—放开按键—recovery。
具体操作方法如下所示：
将手机关机。
在关机状态下同时按住：音量上键、home键和电源键，屏幕亮起一秒后放开所有按键，等待手机进入recovery模式。
在recovery模式下使用音量键选择，电源键确认。可以进行恢复出厂设置等操作。
若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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尝试进入安全模式：开机时出现samsung
logo时按住音量下键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
2
如无法进入安全模式，建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。
很抱歉，手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议您操作。 如果您的手机出现问题，建议您备份数据，恢复出厂设定尝试
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
三星Note4如何设置简易模式？三星Note4模式的屏幕图标排列是使用的小图标，这样虽然可以在同一屏摆放更多的图标，但是有些朋友还是觉得不方便，那么，我来教大家如何设置三星Note4简易模式。根据以下操作可以快速的把手机的简易模式设置出来！
1)打开三星Note4的设定，然后选择简易模式。
2)选择简易模式，然后点击右上角的完成即可。
3)下面是标准模式和简易模式的效果对比图。
1、三星官网没有手机刷机（fastboot模式\\工厂代码\\工程模式/rom/基带/recovery/水货修改中文）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
