为什么微信比QQ更适合做社群

新手学堂09

为什么微信比QQ更适合做社群,第1张

qq群已经开始没落了,没多少人上qq群了,而微信是目前比较热的社交群之一,相比qq群运营,微信群运营效果会更好一点,不过,不过是qq群运营还是微信群运营,如果不去维护,不去做活动的话,基本很难运营起来的,要经常在里面发一些活动,促进大家的活跃,比如使用一些第三方工具,如活动盒子,然后生成一些抽奖活动,问卷调查活动,投票活动等,发到社群里面去,然后促进社群的活跃,这样社群就更有黏性。

微信群的出现,成为了新的热度。几乎使用微信的用户或多或少都加入了一些微信群。当微信群创建好后,群主就可以将有着共同爱好、共同兴趣的人拉进群里。那么,作为微信群群主在微信群中到底充当什么角色,有哪些好处与坏处呢?今天群多多就跟大家分享下做微信群群主有哪些好处与坏处?

微信群群主的好处如下:

1 每个群成员都可以拉好友入群,但是只有群主才有踢人的权限。

2微信群主,威望高,能更好的推广。

3微信群主,相当于是群里的管理者, 所有可以制定群规,也可以解散该群。

4微信群里只有群主才有@所有人的权力。

微信群主的坏处如下:

1群内发布违规信息,那么群主可能会有连带责任。

2微信群需要花费时间去维护和运营,要不然会变成灌水群活死群。

3微信群管理不当,会遭到群成员的不满。

1、社群,是微商解决困境的出路。

社群是大势所趋,也是微商的必由之路。几年来,微商起起伏伏,经历了个人囤货分销、微商培训会销等形式,如今微商在朋友圈卖货越来越难,社群营销成了微商的一个主要出路。做得不错的微商,基本上不仅有自己的团队,也都有自己的社群。从组建团队转向建设社群,微商可以走得更远。

社群,虽然组织上比较松散,但能够更大限度地发挥个人的创造性,于是,高明的微商思路已经发生转变,从组建团队转向建设社群了。在社群里,你更多是做一个组织者,而不是统帅。好比你在一个传统上实行村民自治的村子做村长,不可能每家每户都听你的,但你却可以让每一户人家都惦记着你。你能给每一户提供多少价值、争取多少利益,他们都心里有数,而且会加倍地回报给你。

将微商团队做成社群,让更多的人做自主的决断,你只需在他们的幕后搭建平台。团队的***,更是团队的服务员、管道的维护师,让社群吸引更多更好的资源参与进来,就会走上良性循环。

2、不仅要自建社群,还要加入别人的社群。

前面我们给大家简要分析了社群是微商解决困境的出路,如今共享经济大行其道,何为共享?共享经济的本质是互助互利,它更多的是在构建人与人的关系,它告诉我们仅仅是自建社群是不够的,还要主动加入别人的社群。

从微商整个行业的趋势来看,引流越来越难,成本越来越高,与其通过各种渠道引进来各路“死粉”,还不如主动加入各种自己感兴趣的社群。都知道一个活的社群都聚集着一帮相同价值观或有着相同兴趣的人,当你们因为某种相同的兴趣爱好聊到了一起,对彼此产生了惺惺相惜、相见恨晚的情感,这个时候你们就拥有了一个比普通引流更为牢靠的连接,就可以开始在此基础上去创造各种无限的合作可能。

当你加入的社群越多,未来你可能聚集的人脉就越多,这是毋庸置疑的。当然,这并不意味着,是个社群就要去加,我们要针对性的去分析目标客户群体可能分布最多最感兴趣的群。其次,我们自己本身要在这个方面有所涉猎当然如果有所成就是最好的,只有这样你才可能更好的给别人提供价值,更好地吸引别人,进而转换产生你想要创造的价值。

3、不收费的社群都是耍流氓!

今天,每个人的手机里都有N个微信群,订阅了N个公众号,还有N条未读信息,看看图标上那小红点就知道了。这说明什么?说明信息已经过度泛滥了,每天每个人接收的信息数以万计,而你的时间就只有这么多,精力有限,关注的自然有限。免费的东西太多了,人家就很难珍惜,即使你的东西再有价值,也分分钟淹没在免费信息的海洋里。

一个社群的存在一定有它的目的,既然一群人聚在一起,就一定会抱着实现某个目的的目标而来。提供价值,分享价值是社群存在的理由。既然你的社群有价值,收取一定费用就是合情合理的。否则,再有价值的社群也不可能长期持久维持下去。

社群的付费门槛,一来能自动过滤某些纯捡便宜的屌丝——这部分人群只喜欢捡免费的东西却很难提供有价值的输出,让进来你社群的人都是有一定层次和实力的;二来能承担起一定费用的,说明这部分人群是很认真的,经过一番考虑才决定加入社群的,这在将来的群管理和群维护上起很大作用;同时,付费让群主不得不保持社群的活跃度,持续提供有价值的东西,让每位付费进来的群成员都能得到价值,并且增强群成员对社群活动的参与感。

另外,管理和维护好一个社群是必须需要一定成本的,没有成本就没有服务。不信,你看看自己手机里的微信群,有几个你会爬楼去看的?那些群不是广告群垃圾群就是灌水群闲聊群吧?加个某某群没两天功夫就像鸡肋一样,放着没用弃之又可惜是吧?要婷克丽说,这些既没什么价值又占着手机内存的免费垃圾群都可以退了算了,不收费的社群都是耍流氓啊。

4、为什么要加入落地荟?

自从微商兴起,针对微商的社群服务就浮出水面,形成一个庞大的市场。特别是在微商行业遭遇瓶颈的时候,众多微商从业者渴望有人为其指点迷津,微商社群培训更是如鱼得水。但打鸡血的套路玩多了,微商们需要的是真正能落地的实操方法和服务提供。

被称为微商第一黑嘴的知名自媒体人方雨,每天面对大量的微商从业者和品牌方的咨询,最值钱的就是时间和头脑。一个收费社群,如果能整合所有资源,将有限的时间服务在更多需要高质量服务的会员身上,双方才能达到共赢。方雨最近正式推出的落地荟,就是一个这样的社群。

方雨谈到自己创办落地荟的初衷:“这几年风云激荡,自媒体、网红、ip现象层出不穷,共享经济、互联网思维等理念大行其道,公众号、微博方兴未艾,微电商创业浪潮经久不衰。但大家更多的是迷茫和彷徨,方雨认为不落地的风口都是胡扯,无法变现的模式都是瞎搞。方雨希望带领一批志同道合的朋友一起摸索落地的方向,给到大家实在的服务和指引。”

短短几天,落地荟已经有十余位会员加入,这个收费社群,整合了方雨自身所有的资源,方雨有的大家都可以共享。比如线下招商培训会出场、方雨九个微信号朋友圈轮番推荐、人物专访传播、一对一不定期诊断式服务,等等。除了方雨自身的资源、服务提供,落地荟也是一个资源整合的平台,都说圈子决定财富,进入一个圈子,可以让自己的资源和人脉无限扩大。

作者:婷克丽 |来源:社交电商传媒

但是如果把这位好友拉倒一个群里,当他看到群里有这么多人都在做这个项目,而且相互之间还可以交流,那么马上做项目的积极性就会调动起来。所以很多时候,微信群的推广效果是要比朋友圈好的。这就是为什么很多兼职者在推广一个项目的时候,不仅仅是在朋友圈发信息,而且还要建立微信群的原因,微信群所能达到的效果是朋友圈所不能具备的。对于一个项目来说,如果兼职者只能看到项目的信息和平台的下载码,对于其他的情况却一无所知,那么他在这个平台上的人情会有多少呢?相反,到了一个微信群里全都是做这个项目的人,大家都在交流这个项目,还有很多做的好的人会在群里面晒自己的收益截图,整个群里就是一副热火朝天的景象,那么这个时候兼职者肯定就会对这个项目印象深刻充满期待,就会多花经历去做这个项目。在微信推广中,朋友圈更多的时候只是用来展示内容的,并不能真正调动别人的积极性和情绪,而想要调动别人的积极性和情绪,则需要微信群来营造气氛。

按照目前大部分「社群」来说,就是微信群。

但,微信群就是社群吗?

一个正常的白领,每天面对着各种工作群、立项群、设计群、双十一备战群、微博运营群、新产品意见群……

还有大量的校友群、亲友群、舍友群、夜宵撸串群……

是的,校友群、工作群、大佬对接群简单组织一下就行,但是大部分产品的社区这样做却无效。

因为校友社群和工作群本身就已经存在(即使没有互联网)——这些人已经在脑海建立了连接或者认同感,拉个微信群并没有“创造社群”,只不过是为“已经存在的社群”提供一种便利的沟通方式。

而当你为产品的用户拉群的时候,就是相当于“只创建了一种沟通方式”,并没有创造社群。

你面临的任务,是重新创造关系、创造连接,而不仅仅是利用已有的连接。

一个真正的社群,需要做到以下 3 点:

“社群”的本质就是:聚集一群人,一起做一件事。

在构建社群的时候,很多人只是聚焦于“找一群人”,却忘记了要“一起做一件事”,以及忘记了“为什么我们要做这件事”。

这就相当于你召集了大批的优秀战士,组成军队出征,却不知道敌人是谁,也不告诉他们:我们为什么要打仗,我们为什么要保卫祖国。

总之,你要做的并不是“建立一个群体”,而是“感召一帮人,发起一个运动”。我们之所以凝聚在一起,不是为了“沟通沟通”、“交流交流”,而是为了一起“改变些什么”、“提高些什么”、“获得些什么”……

凝聚一群人做一件事,除了要有清晰的使命,还需要固定的仪式化行为。

社群的成员根本不知道自己应该做什么(难道是每天参与?),也无法形成固定的使用习惯,更无法对下次的活动产生预期。

而如果把社群的活动“仪式化”,每次以固定的方式做类似的事情,就会逐步提高参与,并且让成员养成习惯。

而如果要提高群友的参与感,就需要把这些活动给“仪式化”——比如周五晚上9点,XX小区福利夜,倒计时公布本周的最新福利,以及下周能够给大家带来的活动。

那么如何把活动仪式化,从而让更多人可以持续参与呢?

(1)仪式需要相对固定并且严格限制

每次的活动需要用固定的形式,比如明确的开始和结束时间、明确的组织形式等。

比如秋叶的PPT社群中,每次新成员加入,都有爆素颜照的仪式。这样每次在新成员加入之前,所有人都会被培养出期待感。

为什么要固定呢?因为提高参与的重要一点就是:在开始之前,所有人都知道自己该期待些什么。

如果你每周的“福利日”活动都类似,那么所有的成员在开始之前,就已经知道自己要期待什么——这次要发布什么新福利?我猜猜,可能是发水果?

这也是为什么系列**和电视剧大行其道,为什么稳定风格的公众号容易积攒粉丝——因为风格固定,用户在看之前已经知道了自己该期待什么。

比如,观众看过了碟中谍系列**,在看《碟中谍5》之前,就知道自己要期待什么——开场会有一场动作戏,牛逼特工伊森会陷入困境,接收到不可能任务,然后带领团队想办法去完成。

所以,社群活动要把活动固定化,培养期待感。

2)需要设计明确的触发情景

上面说需要培养“期待感”,但是人不可能每天都有“期待”,因此需要设计一种“期待”的触发情景。

有时候,这种触发情景是“固定时间”——比如固定每周日晚9点举办活动,这样临近这个时间的时候,只要简单预热,所有人就会产生期待。

有时候,这种触发情景还可以是“某个事件”——比如组建“发布会研究群”,每次看完重大产品发布会,群友的第一反应就是在群里讨论昨天的发布会。这时触发仪式的情景就是“重大发布会”这个事件。

只要这种触发情景+仪式活动的组合被长时间培养强化,用户就会形成条件反射一般的行为——每次一到了某个情景,1秒内就能想到做这件事。

比如加多宝多年强调“怕上火,喝加多宝”,平时你可能不留意,但是当你坐到油辣的火锅前,担心上火,就会立刻触发“喝加多宝”的行为。

再比如王自如坚持用类似的风格评测各种新上市电子产品,长此以往,他的读者一看到某锤某米等发布新产品,第一反应就是去王自如那里看看:他这次怎么看?有什么争议?

总之,你需要为你的仪式设计好一个触发情景,以让用户一到了某个时刻,就会条件反射式地进入你的仪式。

3)需要设计参与行为

就像前面说的,社群就是“聚集一群人做一件事”,而很多社群的做法却仅仅是:每周安排一个人进群分享。

这其实不是“聚集一群人做一件事”,而是“你为这一群人做一件事”,这样的话,你做的更像是一个“媒体”,而不是一个“社群”。

所以,除了坐在群里静听之外,你需要让你的成员做一些事情,这些事情可以提高参与,强化仪式行为。

比如互相打分、荣誉上榜、轮流坐桩等等。

现在你的社群有了清晰的使命,以及可以帮助社员完成该使命的仪式化行为,仍然需要做的就是为他们的行为提供反馈,让他们逐渐提高对社群的参与和依赖。

反馈就是明确让别人知道:我距离目标还有多远。

比如手游玩家玩“天天酷跑”这种游戏,随时都知道自己的得分、距离最佳得分还有多远等。

如果最佳得分是3000分,这次得了2900分,玩家会说:“我靠,就差一点破纪录了,赶紧再来一次。”

这次得了1000分,玩家会说:“简直发挥太失常了,这根本不是我!赶紧再来一次发挥正常的!”

这次得了3100分破了纪录,玩家会说:“我太牛了,又破纪录,请叫我纪录小王子!再来一把,我还能破更高纪录!”

持续的反馈——让别人不断知道自己现在在哪、距离目标有多远、下一个目标是什么,可以让人成瘾性的投入一个行为。

而在社群的设计中,如上文提及,同时存在2种目标——外部冲突(我们对外界做什么)和内部冲突(我们对自己做什么)

就需要对这两种目标建立反馈。

外部冲突目标的反馈:

比如“让每个北京大妈跳起广场舞”,不断汇报成果——现在我们已经成果感染了46万新大妈养成广场舞习惯,距离50W只剩不到一周的努力!

比如“干货学习群”,让成员有价值的观点能够输出到社会上,获得其他读者的反馈,让人获得持续成就感。

内部冲突目标的反馈:

比如“李叫兽研究会”,为每个人的作业评级,并且根据作业质量、贡献、发言程度和签到次数算积分,并且让每个人可以看到自己的积分。(类似游戏升级)

每次作业前3名有奖学金,2个月总积分排名最后10名的自动踢出群等,都是对每个人的学习和参与建立反馈。

这样所有人知道现在等级多少、有什么成就、比别人差在哪、距离下一个目标有多远。

再比如还可以向对待员工一样,为群友设置等级、分工,并且清晰定义每个角色,也是为他们提供清晰的反馈。

当然更加常规的拿到红包、每周都能认识新人脉也是反馈(利益层面),也会起到强化社群的效果。

不过需要注意的是:只有当反馈可以被明确感知到和某种行动直接相关的时候,才能有效。

抢红包之所以被很多人使用,是因为这和“积极参与群”这个行为有直接相关(来慢了一步就没了)。

而很多基于搭建人脉的群活跃度不高,是因为“建立人脉”这个反馈经常和“参与群”的行为不直接相关——即使我整天潜水打酱油,一样可以加群里面的人啊。

在社群的意义上,我们可以将马化腾的公式优化为: 互联网=连接+价值观+内容。 构筑自己的核心内容,尽量让连接的成本趋近于零,同时建设属于自己的社群——这便是社群经济的战略诉求。

1、社群成为一种重要的 商业资源 ,社群的核心是关系,一切关系皆渠道,而建立关系需要时间和交往。

2、社群为产品提供了社会化平台,企业可以清清楚楚地看到用户的体验评论、反馈、建议、吐槽,一个个用户的喜怒哀乐生动地呈现在你面前,加上强大的大数据分析,让众多传统企业趋之若鹜,希望抓住互联网的尾巴。

3、社群营销对于微商来说,是一个很好的流量池,也是一个很好的品牌宣传的阵地。

4、知识付费的火热,分销组队模式的建立,也让一些社群可以利用这个机会获取一些收益。(组队分销,第一名奖励 1w 元等)

5、对于互联网 kol 来说,社群可以让同频的朋友有一个相互交流的地方,也更能摩擦出火花。

未来,社群的作用会越来越大。

移动互联网时代,论坛被群(包括微信群和 QQ 群)消灭了。当我们欢快地在各种群里便捷地沟通时,一些问题出现了:

举一个例子,一家互联网家装行业的公司,运营人员每天跟用户在微信群里互动,往这些群里发布信息、调动气氛、管理发言,最后还需要将这些群里有价值的讨论记录汇总反馈。一开始还行,慢慢地人越来越多,群越来越多,到了几十上百个群时,就成了不可能完成的任务。

这个不足被一个叫做「知识星球」的APP弥补了。

知识星球 Slogan 「 连接一千位铁杆粉丝 」,源自凯文·凯利的——

任何从事创作或艺术的人,只要能获得一千位铁杆粉丝,就足够生计无忧,自由创作。很高兴的是:

知识星球是希望能够成为微信群的有益补充——能够有效沉淀内容。

所以,可以将知识星球理解为是移动互联网时代的群论坛和微信公众号论坛, 每个认真经营的微信群和微信公众号,都应该配上一个知识星球。

知识星球还做了很多细致的工作,举两个简单的例子,比如:

可以只允许特定用户(比如星主、管理员、嘉宾)发言,其他人只能提问、评论,这解决了社群水化的问题;

可以禁止私聊、禁止查看通讯录,这解决了群聊里「友商」——其实是竞争对手混进来拉人的问题。

创建社群使用知识星球有着下面这些优势——

1、更高的市场占有率:现在市面上这些产品中,知识星球应该是市场占有率非常不错的——每天2-3 万的新增用户。

2、更高的付费转化率:知识星球企业很在意付费转化率——用户每次打开付费页面,到哪步卡住了?什么地方的描述更精确些可以有效提升?哪个按钮应该是什么颜色、多大、摆在哪个位置转化更高?如果你做过对比测试,应该能发现,知识星球就是会高些——因为有专门的数据团队在做优化;

3、更高的内容打开率:iOS、安卓、小程序、微信 H5、电脑版,一个都不能少,知识星球都已经做好——如果只有微信 H5 和小程序,用户的注意力随时会被聊天吸引。但要做 APP,市场占有率就非常重要了——日活数十万和日活几千的 APP,打开率差别可是相当大;

4、更健康的商业模式:知识星球一开始设计的收取 5% 手续费,其实希望用最低成本长期服务好内容创作者——收费保证企业能活下去,收尽可能低让对手的进入更困难些。将时间周期拉长来看,其实不看好那些打着「免费」甚至「补贴」的牌做拉新的产品。

所以,如果你不建社群也就罢了,如果要建,别错过知识星球(哪怕刚开始错过了也没关系,记得时不时来看看,我们是不是更适合你和你的粉丝们)。

除了星主通过自己的渠道(朋友圈,公众号,微信群),你可以发现知识星球外,在知识星球的「发现」页,你也可以看到官方推荐的一些优质星球。

最后,我再介绍一个网站: http://wwwzsxq100com/

官方发现页的星球,在你没有加入星球的时候,你只能看到星球的官方介绍,以及部分星球信息。

而这个网站,都是站长自己亲自加入过,觉得内容好,活跃度也不错的星球,站长还会自己收集一些关于星主的资料,以及星球的优质内容,让大家在决定是否加入一个星球时,能有更多的参考信息。

KK 的《失控》里提到了分布式生存、模块化生长、自下而上控制……变自生变,期待知识星球成为一个小小的系统,创作者、学习者们在里面生长、变化、演进、循环,大家都得到自己想要的价值。