尊敬的三星用户您好：
若您的洗衣机显示1E，可能是水位传感器不良或电脑板不良，建议您将洗衣机断电10分钟后重启，若仍然出现此情况，请登陆三星官网进行报修：https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx由工程师上门为您检测维修。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
您可通过三星官网下载三星XQB60-K75B洗衣机说明书：
http://wwwsamsungcom/cn/support/model/XQB60-K75B/XSC
进入网址后点击用户手册，查看语言和文件类型。选择对应的PDF文件，说明书将自动下载。
提示：说明书为PDF文件，需使用Adobe reader软件打开，若电脑上未安装该程序，请自行下载。
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您好：
抱歉，产品给您带来不便。三星XQB60-T88S波轮洗衣机显示“5E”的原因可能有如下几点：
1洗衣机排水管位置放置错误。
2排水管冻结。
3排水管堵塞。
解决方法：
11）波轮洗衣机排水管与其他水管连接使用时，其长度勿超过3m。
2）请勿将排水管尾部泡在水里。
3）排水管下部不应有5cm高的障碍物。
2天气过冷，没有供暖设备可能导致排水管冻结，您可以：
1）把洗衣机搬到相对温度较高的房间，等排水管的冰融化后再试机。
2）将排水管浸泡在热水中。
3排水管堵塞：
1）建议检查排水管末端是否泡在水里。请移开，平放在地面上。
2）建议检查排水管末端是否插在地漏里。请从地漏里拔出，平放在地面上。
3）从排水管末端往里看，观察是否有东西塞住，取出即可。
如果按照以上检查操作后，故障仍未排除，您可以登陆三星官网进行报修：https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx 由工程师上门为您检测维修。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好 根据您提供的故障原因可推断以下解决方法:
1首先应该检查电容是否有问题，检查充放电是否正常，电容的功能就是控制洗衣机正反转，减少电机发出的噪音等!
2如果不是电容的原因造成，则应重点检查电脑板对电机的供电是否正常，在脱水时大约等待5分钟，正常的洗衣机在这时也已经进行脱水工作，检查电机供电插线是否有220V电压，如果没有或者电压不稳则是电脑板故障，你换水位传感器不可能好使，跟水位传感器一点都不发生关系!
试试吧 希望能帮到你!
您好：
根据您咨询的问题，洗衣机不排水，您可以按照以下方法进行排查：
1是否选择了“单洗涤”、“单漂洗”或“洗涤+漂洗”功能，这些功能是不包含脱水过程的。请选择“单脱水”功能再试机。
2将洗衣机的上盖关好。
3排水管从下水道取出，平放在地上。
4从排水管末端往里看，观察是否有东西塞住，取出即可。
若按照以上方法检查操作后，问题仍没有得到解决，建议您登陆三星官网报修，由工程师为您上门检测维修，地址链接如下：
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx
欢迎访问三星关怀：
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