你好
想谈点不同看法,
泵的塑料轴承磨损使转子偏离中心、偶而被磁场吸死,电机不转;外观检测不出任何毛病,
但无法修,这是滚桶洗衣机排水泵的通病
如果还怀疑是异物卡住的,可拆卸下来清洗干净,
,另为其单独接临时电源220V~多次通电再试,,直观泵叶转与不转便可验证;----很遗憾、还是时转时不转这情况如鸡肋---弃之可惜（确诊排水泵坏）,售后的换新的成本较高;
请其它维修部的费用可省一半仅供参考
你动手能力强的话给你支个招先自己查一下，拔掉插头，打开洗衣机正下方一块长条型护板，你会看到一个位于与你相对的洗衣机右下角有一个圆形手柄一样盖子，跟汽车上油箱盖差不多，逆时针户门口拧出来，看下是否有异物卡住排水泵叶轮，若无就需要用万用表测量你洗衣机27min后，排水泵两端是否有工作电压，若有水泵坏，若无电控板坏，或者是电控板到水泵之间连线坏。
您好：
感谢你对三星产品的支持，三星WF-C863滚筒式洗衣机使用方法如下：
1打开水龙头。
2按下电源键。
3打开机门，将衣物一件件松散地放入，然后关上机门。
4在洗涤剂盒Ⅱ中加入适量洗涤剂。（如需使用柔顺剂，请在“ ”中添加）
5按程序键选择所需程序。
6按开始/暂停键。
如果您想了解关于三星WF-C863的使用方法，可登陆三星官网查看并下载说明书，可参照说明书来操作，具体地址如下：
http://wwwsamsungcom/cn/support/model/WF-C863/XSC-downloadsdownloadName=UM
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