1，可以强制关机，按住开关键不放强制关机，然后再开机查看。有可能是系统文件错误或软件出现冲突导致，一般重启机器即可；
2，若重启后，出现频繁的死机的情况，建议可以保存好资料重新安装系统。
3、病毒
安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。
4、软件之间的冲突
A、尽量避免使用测试软件，
B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测。
方法/步骤：1、首先自然是重新启动笔记本电脑了，有时候电脑死机只是当时你运行的程序过多或者某个程序过大导致内存或者是CPU不足引起的，此时我们只需要冷启动一下电脑就可以了，一般这种情况引起的死机重启就能解决问题。2、我们电脑在使用过程中会产生很多垃圾，如果长期不清理的话就有可能导致我们电脑运行缓慢，进而在运行一些大型程序的时候导致死机，如果是这种原因引起的死机，我们只需要使用电脑管家软件清理系统的垃圾即可。
