多淘宝的店家在客流高峰期会忙不过来，在顾客问出问题后没有及时解答的话可能订单就流失了，这个旺旺分流的设置(可以接收客户的消息还有系统通知，主账号和子账号可以互相沟通分工合作)就可以解决这个问题。
打开， 对话框出现新的用户，第二部，选中客户！点击右上角的箭头按钮。客服转接接待是一个小技巧，必须是千牛工作台上操作，其他平台无效。
可以联系主账号，进入到子账号管理设置页面，就可以查看子账号密码。账号密码就是进入账号的钥匙，通常是自己设置的一串英文、数字或者符号。账号是数字时代的代表，就是每个人在特定的项目中所代表自己的一些数字等。1、首先进入淘宝首页，登陆淘宝会员；
2、进入店铺后台，选择店铺管理菜单栏；子账号管理设置。
3、进入子账号中心，选择“新建员工” 选择之后，这里会有一个二次验证；
4、通过验证之后，即可填写新建员工的信息；这里有一个需要注意的是，证书允许开启。这个数量是指可以在几台设备上使用，若没有固定的电脑，数量可多选择一些；
5、信息填写完之后，选择保存即可，需要注意的是，子账号的名称确定之后，不可修改；
6、员工信息新建之后，就可在子帐号中心，员工管理中查询，需要注意的新建的账号，需要进行认证才可用；
