如果是到官方售后部保修，一般来说，大品牌的笔记本电脑不需要什么凭据，机身上有序列号条形码之类的，可以查询到机器的出厂日期，确定机器是否在保修期内，保内非人为故障免费保修，过保就付费维修。
一些小品牌就说不定了，可能在售后政策上故意设定一些门槛，让免费保修更难，从而减少企业的运营成本。
首先要求封条完整，表示没有私自拆开过机器，最好使有购机发票，没有购机发票那也要机器上的生产表示，上面有生产日期，按生产日期计算。联想电脑保修时间查询：
1、先打开浏览器，在地址栏输入www.lenovo.com.cn，进入联想官网；
2、再点击导航栏处的服务与驱动下载→电脑服务与支持，进入联想电脑服务支持页面，再点击“服务查询”下面的“保修与配置”；
3、进入保修与配置查询页面后，在这里就可以查询所有联想电脑产品的保修及服务相关信息，包括联想电脑主机、配件、商用选件等；
4、将笔记本电脑翻转过来，查看底部铭牌上的主机编号（序列号）并记下来，只有通过主机编号号才可以到网站查询到相关的保修信息；
5、主机编号在保修卡、装箱单、包装箱或电脑BIOS等位置也可以找到；
6、将记下的笔记本序列号填写到“保修与配置查询”页面的搜索框中，并点击搜索就可以查询到该笔记本的详细保修情况，通过此方法，还可以验证此笔记本电脑的序列号是否为联想产品的，如果不是则无法查询到结果。
