按住键盘上的ctrl+shift+esc，调出任务管理器。调出任务管理器面板后，在左侧找到卡掉的软件，点击右下角的“结束任务”即可。
电脑使用过程中由内存，运行，硬件等原因造成的电脑反映缓慢现象。电脑硬件需要升级，由于当今软件功能越来越高级，许多老式的电脑硬件达不到要求都会出现电脑的情况。
电子计算机（electroniccomputer）通称电脑，是现代一种用于高速计算的电子计算机器，可以进行数值计算、逻辑计算，具有存储记忆功能，能够按照程序运行，自动、高速处理海量数据。
建议长按开机键直到电脑断电，然后过几分钟重新开机，看是否还有死机情况，若还有死机情况，建议按照以下方法排查。先做软件故障 排查：
1、操作系统本身的不稳定性
对策：升级win10至最新版本。
2、病毒
对策：安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。
3，软件之间的冲突
对策：
A、尽量避免使用测试软件，
B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
4，若以上方法无效，建议备份重要资料后重装系统。
5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测
