这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。
如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。
另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题，有的人安装了360卫士就会这样，卸载就可以恢复）。
使用系统自带的系统还原的方法： 旦互测就爻脚诧协超茅系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。 如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。
右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。 打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定（看看是不是设置的问题）。
2. 电脑总是屏幕不动
1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了。
2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。
3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装（下载Win清理助手查杀木马）。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条）。
5、一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起卡和死机。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、升级硬件引起不兼容死机。
8、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。
9、如果总是不行，建议检修一下去。
3. 电脑锁屏了打不开该怎么办
锁屏幕了？一种是屏幕保护，
动一下就好了，然后可能要输入密码，
还有一种就是进入了选择你账户选择界面，
其实你可以试试ctrl+alt+delete看看，
方法：
1，首先打开找到要设置密码的文件夹，并右键点击文件夹。
右键点击文件夹出现下拉菜单，在下拉菜单上面点击添加到压缩文件。
2，点击添加到压缩文件以后出现压缩文件名和参数窗口，点击窗口上面的高级，
点击高级以后进入高级设置页面，点击右侧的设置密码。
输入设置密码，然后再确认一次，点击下面的确定。
3，点击确定以后文件夹会被制作成压缩文件，压缩文件制作好以后可以把之前的文件夹隐藏或者是删除，
这样再解压这个压缩文件的时候就需要输入设置的密码才能够打开了。
4. 在Win7系统中电脑屏幕不自动锁屏的解决方法
1、点击“开始——控制面板——切换到小图标模式下点击电源选项”。
2、在打开的电源选项界面中，点击右侧的“更改计算机睡眠时间”
3、弹出如下界面，此界面中也可进行简单的电脑显示屏的亮度、时间、睡眠、锁屏的设置。
4、弹出如下界面，这里以高性能电源模式为例，给大家介绍设置电脑的锁屏问题，在下拉窗口中，单击“在以此时间后显示器变暗”， 可进行设置显示的亮度自动调整。
5、选择以此时间后显示器变暗的时间，通过设置这个关闭显示的时间来设置不自动锁屏。
5. 电脑一直在锁屏界面进不去怎么处理
你好：
请问有图吗？
一般锁屏界面你只要输入密码就行了。
我之前见过一些二合一平板电脑就会卡在锁屏，屏幕没返应，只要按开机键5~10秒。
硬开关多几次就会好了，问题主要是屏幕问题，有时候接上冲电器也会这样。
如果是台式电脑，我还没见过这样的问题。除非你是无线键盘鼠标。
无线键盘鼠标USB接收器没反应就有可能这样子，你可以关机，把接收器换一个USB口试试，最好是打一个有线的键盘或鼠标来，先进入系统，让系统把你的接收器驱动自动更新一下。
如果你是忘记密码了，那你就去电脑城，一般可以帮你解锁。
6. 怎么设置电脑长时间不动自动锁屏
方法/步骤
首先在桌面上空白处点击右键，然后点击属性，会弹出属性对话框。
然后点击屏幕百保护程序，在点击确定就可以自动锁屏了。
如果要更换屏幕保护的图片，则可以点击屏幕保护程序图片的下拉菜单，从菜单中选择合适的图片。
如果需要使你的屏幕保护更加个性化，度可以点击右边的设置按钮，然后可以选择设置飞行速度和星空密度等参数，设置好了后可以点击预览看看效果。
也可以设置等待时间，比如5分钟左右，看个人平时操作电脑的时间来设置，可以勾选右边的“在恢复时版使用密码保护”，就是说锁屏后需要解锁还需权要输入密码。
也可以点击右下角的电源按钮，给电脑设置节能，调整电源选项属性，如多长时间关闭显示器，电脑是否需要待机等等，都可以自行设置。
电脑锁屏的方法如下：
工具／原料：华硕Redolbook14、Windows10、系统设置1.0
1、首先，点击电脑左下角搜索栏。
2、输入控制面板，进入控制面板。
3、打开电脑控制面板，点击用户账户。
4、进入用户账户，点击更改账户类型。
5、进入账户管理页面，然后设置账户密码。
6、完成账户密码设置，点击Win+L组合键就可以将电脑一键锁屏。
