原因：
1、电脑长时间使用，激光头容易积聚过多的灰尘影响光束发射，可以用擦镜头的专用纸或医用棉球把灰尘清除。
2、 光驱本身的各个部件对于光盘的质量要求很高，遇到一些劣质的光盘或者不符合规范的光盘一般就无法读出来。需要将激光头上的一个微调电阻作调动，调动的幅度要适中，要不然很容易报废。
解决方法：
1、将鼠标移至网页图标处，单击鼠标右键，选择“搜索”。
2、输入“控制面板”单击回车，然后点击匹配到的系统应用即可。
3、在控制面板界面，选择“硬件和声音”。
4、然后点击“自动播放”。
5、勾选“为所有媒体和设备使用自动播放”。
6、对于软件和游戏，则应该选择“从媒体安装或运行程序”。
7、光盘问题则点击“蓝牙光盘”，选择设置即可。
