2、通过互联网上网服务经营者调查上网用户的身份登记资料，确定侵权行为人。如果侵权行为人不通过固定的电脑，而是在提供上网服务的经营场所实施侵权行为，则人民法院也可向这些经营场所调取行为人的上网记录。通过对用户上网时间与侵权时间、上机号和侵权IP地址的比对，可辨别侵权行为人的真实身份。
3、在查证侵权行为人的身份时，还应考虑纠纷的起因，知情人的反应，以及从网上“口水战”到现实纠葛的转化等各种情节，结合技术参数，通过综合分析的方式作出甄别。
4、被侵权人在通知网站经营商将侵权内容删除后，网站并未按通知要求删除的，可以将侵权行为人和经营网站一并列为被告，并要求共同赔偿，经过法庭审理，会最终确定该由谁来承担侵权责任。
法律依据
《信息网络传播权保护条例》第十三条 行政管理部门为了查处侵犯信息网络传播权的行为，可以要求网络服务提供者提供涉嫌侵权的服务对象的姓名（名称）、联系方式、网络地址等资料。
解决办法如下。近几年来，某国外的一家CAD厂商加大了在国内的正版化力度。据了解，很多企业都有收到这家CAD厂商的律师函，要求企业购买其正版软件，否则将追究企业的法律责任。首先，企业在收到律师函之后一定要对使用软件的情况进行自查，看企业自身是否确实在使用律师函中所指出的软件。如果没有使用，那么可以回复这家国外CAD厂商，企业自身并没有使用律师函中所指出的软件，根本不存在侵权行为。但如果企业自身确实在使用律师函中所指出的软件，则应进一步核实使用者、使用数量、使用方式。然后在第一时间内停止继续使用这种国外CAD软件的行为，防止这家国外CAD厂商联合法院、版权部门等单位对企业进行上门查处，而掌握到确凿的现实证据。同时要尽快实现软件正版化，避免这家国外CAD厂商上门查处。降低企业在营运过程中的风险。为了实现软件正版化，为了避免企业被查、被罚的风险，企业可与这家CAD厂商接洽，进行软件购买事项的协商，争取较低折扣,尽量减少开支，节约成本。还可以与其它与国产CAD厂家（如纬衡CAD）接洽，寻找一种价格更便宜的CAD软件来取代那种国外的CAD软件，不仅节省了企业为实现CAD软件正版化的开支，同时也消除了企业使用盗版软件被抓、被罚的隐患。企业在实现了软件正版化之后，就可以回复这家国外CAD厂商，企业并没有使用盗版软件，根本不存在侵权行为。即便是企业用国产CAD软件来取代这种国外的CAD软件，这家国外CAD厂商也不能再追究企业的法律责任，因为企业已经在使用正版CAD软件了，不存在侵权行为。即便这家国外CAD厂商上门来对企业进行查处，但是由于企业已经卸载了这种盗版的CAD软件；并且已经安装、使用了拥有自主版权的正版的国产CAD，没有在使用他的软件，从而使这家国外CAD厂商没法在诉讼中拿出有力的现实证据来证明企业在使用其盗版软件，也就不能证明企业存在侵权行为，因此就不能再追究企业的法律责任。因此，企业完全可以采用国产CAD来实现CAD软件的正版化。既为企业避免了法律上的风险，又帮企业节约了成本。任何精明的企业领导人，都会做出这种一举两得的选择。纬衡CAD是完全拥有自主版权、基于微软视窗操作系统的专业CAD绘图软件。经过纬衡科技软件工程师和各行业工程师多年来紧密合作开发和不断改善，纬衡CAD已经非常成熟和稳定，完全符合工程设计人员的实际需求。纬衡CAD将多种实用工具整合为一体，拥有国内外同类CAD产品所有二维设计功能，部分功能超越国外同类产品。功能齐备的纬衡CAD广泛应用于各种行业中的设计及绘图，包括建筑、市政规划、石油化工、电子、机械、汽车制造、航空航天、室内设计、服装设计等。纬衡CAD具有良好的定制能力和开放性，对AutoCAD图纸、命令和应用程序有极佳的兼容性。纬衡CAD全面支持AutoCAD所有版本的DWG文件格式，支持ADS、AutoLISP、VBA应用程序，支持AutoCADMNU、DCL、SHX及SCR文件，与AutoCAD的操作命令99%相同，与AutoCAD原有操作习惯保持一致。最新版本增加了EPS、DWF、WMF等多种图像输出文件格式，支持RECOVER修复核查功能。纬衡CAD具有功能强大、简单易用、成本低廉的特点，因此目前已成为AutoCAD的最佳替代产品，是企业得以低成本、高品质实现正版化最佳选择。
