1. 这可能是不小心关闭了触摸屏 ，一般按Fn（功能键）+F6（不同的笔记本不同的按键，按键上有触摸板图像）即可解锁。有些电脑上也有直接开闭触摸板的按键。
2. 接着，可以检查是不是驱动的问题。如果是重新安装过电脑，应该先把适合的驱动安装上，再尝试启用触摸板。 其次,就是设置问题. 在控制面板里打开鼠标的属性，可以看到有一个装置设定值单击后，在出来的界面上可以看到有个设定值，单击后出来一个界面，在界面上左边可一看到有一个触击单击后，在右面的界面上会出来一个启用触击，单击选中后就可以了。
3. 如果还是没有反应，有可能是触摸屏的硬件问题。但由于触摸屏一般很少会坏，因此最后还是联系相关的维修商售后服务来处理。
笔记本电脑鼠标插上去没反应的解决方法如下：
一、工具／原料：
MacBook Air、Mac OS 10.14.5、罗技 G304 蓝牙鼠标。
二、具体步骤：
1、如果鼠标是蓝牙无线鼠标，先检查蓝牙功能是否被正常开启。
2、如果是充电模式的无线鼠标，鼠标无反应，要先考虑到鼠标是否没有电。给鼠标充一会电，再试一试鼠标是否能正常使用。
3、如果是装电池的无线鼠标，先给鼠标换新电池，再连接电脑试一试鼠标是否正常工作。
4、无线鼠标在与电脑进行无线连接传输时，有一个信号接收器，查看该信号器是否正常插在电脑 USB 接口上，如果没有插，请及时插上。
5、有一些无线鼠标上还有一个开关，控制鼠标正常开机与关机，查看该开关是否被正常开启。
6、如果上述方法均试过之后，鼠标还是无法正常使用，考虑鼠标硬件损坏，可以换一个新的无线鼠标试一试。
鼠标失灵的原因有很多种，比如说鼠标坏了、鼠标接触不良、系统卡顿、驱动冲突等，前两种属于硬件故障，后两种属于软件故障。如果是软件故障，我们可以通过设置电脑系统中的一些选项来将其恢复；若是硬件故障，那就只能更换或是送修了。
（一）硬件故障
①USB接口是否有故障。我们可以找一只好用的鼠标，测试一下是否是USB接口出了问题。
②鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光（非可见光引擎除外），可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。
③鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。
如果不是硬件故障，很有可能就是软件故障了。而软件故障中，又数“驱动异常”占比最大。
（二）软件故障
驱动是否异常。我们可以依次打开“我的电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”，看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号，有叹号即意味着驱动有问题。在鼠标不被识别的情况下，我们通过Win+R键，输入devmgmt.msc，也可以打开“设备管理器”。
在有叹号的目录上右键→卸载设备。然后将鼠标拔出，再插上，电脑会重新识别鼠标，并自动安装相应驱动。
