计算机使用过程中或开机中突然黑屏或关机。
问题原因
电池没电。
计算机屏幕显示故障。
桌面显示概率性异常。
解决方案：
检查电池是否有电，若电池没电，请插上充电器充电，确保电池在充电状态。
使用HDMI连线接HDMI显示器看是否可以显示，若不行请您重新拔插一下HDMI连线确认下电脑主屏和HDMI显示器是否可以显示。
若还是不能恢复电脑显示，请重启机器看是否可以恢复，若还是不行请您联系就近的华为客户服务中心寻求专业人员的支持。客户服务中心您可以通过下方链接进行查询：客户服务中心
设置的问题。华为电脑的文件夹后面是黑色的是设置出现了问题。点击电脑桌面的空白处，按下鼠标右键，然后在弹出的选项中选择个性化功能，点击进入，接着系统就会弹出个性化的设置界面，在界面的左侧找到颜色选项，并点击打开，在弹出的选项中选择浅色选项，稍等一会儿后，系统的界面就会恢复成正常的亮白色，同时电脑文件夹的背景和界面颜色也都回归正常的亮白色。
华为创立于1987年，总部位于广东省深圳市龙岗区，是全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商，目前华为约有19.5万员工，业务遍及170多个国家和地区，服务全球30多个多亿人口。
