1、用鼠标点击电脑桌面左下角的“开始”图标。
2、接下来需要在“搜索框”处输入“任务管理器”。
3、点击“使用任务管理器查看运行进程”。
4、或者同时按住键盘中的“Ctrl+Alt+delete”三个键，在弹出的界面中点击“启动任务管理器”。
5、点击选中“无响应的应用程序”。
6、点击“结束任务”关闭无响应的应用程序，即可重新打开该应用程序。
第一种情况：电脑无法正常关机，可能是电脑中毒，其中的病毒文件在捣乱，这个时候，咱们不妨先开启电脑中的杀毒软件进行全盘扫描，若是扫描时间很长的话，大家可以设置一下杀毒之后自动关机，就不用守着电脑了。第二种情况：如果杀毒还是无法解决问题的话，咱们就需要对配置文件进行修复了。操作的具体步骤：
1.同时按下win+R打开电脑的运行窗口，输入regedit并单击回车。
2.在打开的注册表编辑器窗口中，咱们依次展开左侧菜单中的HKEY-LOCAlMACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies，点击下属的system文件夹，然后在右侧窗口中找到shutdownwithoutlogon并双击，在弹出来的设置窗口中，将基数修改为十六进制，数值数据则修改为1.
3.接下来再次进入运行窗口，输入gpedit.msc并单击回车，在打开的组策略编辑器窗口中依次展开左侧菜单中的用户配置——管理模板，然后在右侧窗口中找到“开始菜单和任务栏”，双击打开。
4.在打开的设置窗口中，我们在右侧分别双击“删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令在“开始”菜单可用”，然后在弹出来的窗口中更改默认状态为“已禁用”，点击下方确定按钮保存设置即可。
电脑管不了机的解决方法：
1、按住CTRL+ALT+A打开任务管理器，在应用程序或者进程里找到无法关闭的程序，点击，选择结束进程，再关闭计算机即可。
2、电脑关不了机，大多数情况是由于中病毒所造成的不能正常关机。这时只需要下载杀毒软件就可以对木马病毒进行全盘查杀。如果是病毒木马影响的不能关机，清除病毒后电脑就可以正常关机了。
3、如果上述方法还未能解决问题，那么就接下来检查一下“退出Windows”声音文件是否被毁坏。操作方法如下：
在“控制面板”找到“硬件和声音”，打开声音对话框中在“声音”标签下，找到“程序事件”里面的“关闭程序”，将声音高为无，点击确定。
