联通的光猫怎么也连不上笔记本

电脑教程09

联通的光猫怎么也连不上笔记本,第1张

如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2.检查网线或电话线是否松动；3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。

目前，家庭用的光猫是必须通过路由器将信号转换后，才能接入电脑的，也就是说，在光猫和电脑之间，应该有一个用于解析的路由器，电脑插光猫上不能上网是什么原因？ 1、 光纤信号有问题。此时光猫上应该会亮起光信号指示灯，表明光纤信号故障。这种问题只能打客服电话报修处理。 2、 电脑与光猫连接有问题。正常连接时，光猫LAN口灯和电脑网卡灯都应该正常闪动。如果连接有问题，指示灯不会亮起。 3、 电脑自身问题，比如DNS或者系统故障，建议更换一台电脑试试。 以上是关于电脑插光猫上不能上网是什么原因的介绍，如果以上方法都不行，可以给客服打电话询问。