一旦遇到电脑的硬件故障，很多初学者往往会觉得手足无措，搞不清楚故障的原因所在。为此我总结了一些经验，整理成文与朋友们共享。

1.教你一步一步检修电脑硬件故障

事出有因引发硬件故障的原因

1.硬件本身质量不佳。粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。

2.人为因素影响。操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的BIOS参数设置等均可导致硬件故障。

3.使用环境影响。这里的环境可以包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。每一方面的影响都是严重的，例如过高的环境温度无疑会严重影响设备的性能等等。

4.其他影响。由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。

步步为营检修硬件故障的步骤

现在我们对硬件故障产生的原因有了一个大致的了解，那么应该如何检修这些故障呢?一般而言我们应该遵循以下原则:

1.先软件后硬件

电脑发生故障后，一定要在排除软件方面的原因(例如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等)后再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。

2.先外设后主机

由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后，再来考虑主机。

3.先电源后部件

作为电脑主机的动力源泉，电源的作用很关键。电源功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。

4.先简单后复杂

目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故障时，应该从最简单的原因开始检查。如各种线缆的连接情况是否正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。在进行上述检查后而故障依旧，这时方可考虑部件的电路部分或机械部分存在较复杂的故障。

对症下药检修硬件故障的方法

1.软件排障

由于软件设置方面的原因导致硬件无法工作很常见，这时我们可以采取的方法有：

还原BIOS参数至缺省设置(开机后按[Del]键进入BIOS设置窗口→选中“LoadOptimizedDefaults”项→回车后按[Y]键确认→保存设置退出)

恢复注册表(开机后按[F8]键→在启动菜单中选择“Commandpromptonly”方式启动至纯DOS模式下→键入“scanreg/restore”命令→选择一个机器正常使用时的注册表备份文件进行恢复)

排除硬件资源冲突(右击[我的电脑]→[属性]→在[设备管理器]标签下找到并双击标有黄色感叹号的设备名称→在[资源]标签下取消“使用自动的设置”选项并单击[更改设置]按钮→找到并分配一段不存在冲突的资源)。

2.用诊断软件测试

即使用专门检查、诊断硬件故障的工具软件来帮助查找故障的原因，如NortonTools(诺顿工具箱)等。诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件(如CPU、内存、主板、硬盘等)的运行状况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。如果发现问题会给出详尽的报告信息，便于我们寻找故障原因和排除故障。

3.直接观察

即通过看、听、摸、嗅等方式检查比较明显的故障。例如根据BIOS报警声或Debug卡判断故障发生的部位观察电源内是否有火花、异常声音检查各种插头是否松动、线缆是否破损、断线或碰线电路板上的元件是否发烫、烧焦、断裂、脱焊虚焊各种风扇是否运转正常等。有的故障现象时隐时现，可用橡皮榔头轻敲有关元件，观察故障现象的变化情况，以确定故障位置。

4.插拔替换

初步确定发生故障的位置后，可将被怀疑的部件或线缆重新插拔，以排除松动或接触不良的原因。例如将板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插好将各种线缆重新插拔等。如果经过插拔后不能排除故障，可使用相同功能型号的板卡替换有故障的板卡，以确定板卡本身已经损坏或是主板的插槽存在问题。然后根据情况更换板卡。

5.系统最小化

最严重的故障是机器开机后无任何显示和报警信息，应用上述方法已无法判断故障产生的原因。这时我们可以采取最小系统法进行诊断，即只安装CPU、内存、显卡、主板。如果不能正常工作，则在这四个关键部件中采用替换法查找存在故障的部件。如果能正常工作，再接硬盘……以此类推，直到找出引发故障的罪魁祸首。

以上是我对检修电脑硬件故障所作的一个大致总结。面对层出不穷的硬件故障，只要我们认真观察，冷静分析，细心操作，对于大部分故障都是可以自己解决的。相信技术与经验的沉淀也会使你逐渐成为一个高手的。

2. 赛扬D处理器配双通道DDR有没有意义?

答：赛扬D处理器具有533MHz前端总线以及256KB二级缓存，其规格较上一代的“赛扬四”处理器有了较大的改善，性能提升也非常明显。也正因为如此，不少玩家都希望能够通过合理的硬件搭配将赛扬D处理器的性能发挥到极致，其中是否应该为赛扬D搭配双通道DDR内存成为了大家最为关心的话题。下面我们将通过理论分析和测试结果来解开大家心中的疑团。

一、理论分析

但从理论上计算，赛扬D处理器对系统内存带宽的需求为533×64/8≈4.2(GB/s)。而对于绝大多数采用Intel芯片组的P4主板来说，当处理器前端总线为533MHz时，此时芯片组会将内存频率固定在333MHz上，即使大家使用的是DDR400内存也是如此。此时单通道DDR333内存所能提供的带宽为333×64/8≈2.7(GB/s)，双通道DDR333内存所能提供的带宽则达到了333×64/8×2≈5.3(GB/s)。很显然，单从理论上分析的话，要想充分发挥赛扬D系列处理器的性能，大家应该使用双通道DDR。如果只使用单通道DDR内存势必会造成硬件规格上的瓶颈，从而制约处理器性能的发挥(常见处理器及内存总线带宽列表如下)。

不过需要注意的是，上述结论仅仅是理论上的推导。在实际的使用当中，双通道内存并不能真正实现两倍于单通道内存的性能，单通道DDR333所能提供的实际带宽也达不到2.7GB/s的理论值。换句话说，内存的性能在实际中并不能得到完全的发挥。同样的，面向低端市场的赛扬D处理器对内存带宽的要求与刚才我们计算的理论值也有一定的差距。为了充分验证双通道DDR对于赛扬D平台的实际作用，我们还必须借鉴实际的测试结果来进行分析。

二、实测结果

下面的测试中主要使用了大家所熟悉的的PCMark04、BusinessWinstone2004以及3DMark03三款软件来测试双通道DDR内存对赛扬D平台的影响，同时该测试也在一定程度上体现了不同芯片组间的性能差距，对于大家购买赛扬D主板也同样有指导意义。测试中除了主板、内存带宽外，在处理器、内存容量、显卡、硬盘等硬件规格上是完全相同的。

测试总结：从上述多项测试结果中我们可以看到，在体现系统整体性能的PCMark04测试中，搭配单通道DDR内存的的微星845PENeo-L、精英848P-A平台的性能与搭配双通道DDR的双敏UPT880N和升技IS7-E平台之间的性能差距并不明显。同样的情况还发生在了PCMark04CPU以及3DMark03测试中，前者主要用于测试处理器的性能，而后者则主要测试整个平台的游戏性能，上述测试结果表明即使是单通道DDR也不会对赛扬D处理器的性能发挥造成太大的影响。我认为，造成这一结果的主要原因是赛扬D处理器的实际性能与高端P4还有一定的差距，因此它对内存带宽的需求并没有达到4.2GB/s的理论值。

不过PCMark04Memory的测试结果还是让我们看到了双通道DDR内存在性能上的优势，虽然没有获得两倍于单通道DDR的性能，但高达25%以上的性能提升还是能够有效确保电脑在高负荷状态下的性能发挥，只不过对于中低端用户而言，让电脑满负荷运行的机会可以说是微乎其微。而在BusinessWinstone2004测试中。i848P和i865PE保持了Intel芯片组在商用和磁盘性能上的一贯优势，而来自VIA的PT880和规格陈旧的i845PE则要稍逊一筹。

购买建议：从上述测试中我们可以看到，虽然双通道DDR内存能够为赛扬D平台带来一定的性能提升，但在赛扬D平台上使用双通道DDR内存的'要求并不迫切。因此由于预算有限只能购买单条256MBDDR内存的赛扬D用户不必因为没有使用双通道DDR而耿耿于怀。不过，如果大家原本就购买了支持双通道内存的主板，同时计划购买的内存容量也达到了512MB的话，那么两条256MB内存的双通道组合还是要比单通道DDR更加理想一些，这样大家即使升级至P4E处理器也无需再购买内存。

芯片组方面，i845PE主板的表现多少还是让我们感到有些惊喜，但考虑到i845PE芯片组陈旧的规格以及并不占优势的价格，我们建议大家最好不要购买这类主板产品。相比之下，i848P和PT880才是中低端赛扬D用户的最佳选择，这类主板不仅规格较高、性能优秀，而且价格方面也多在450-550元之间。在这两种芯片组之间，我更倾向于能够支持双通道DDR以及SATARAID等功能的PT880。至于性能优异的i865PE，如果大家资金充裕的话，它当然是我们的不二选择。

如何检测和排除计算机硬件产生的故障方法介绍

（1）清洁法

对于机房使用环境较差或使用较长时间的机器，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。

（2）直接观察法

直接观察法即“看、听、闻、摸”。

看：观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间（造成短路），也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等。

听：监听电源风扇、软硬盘电机或寻道机构、显示器、变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。

闻：辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。

摸：用手按压活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳，根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。

（3）拔插维修法

计算机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的`简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。拔插维修法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入即可解决因安装接触不当引起的微机部件故障。

（4）交换法

将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换，故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到相同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的微机部件或外设，但有相同类型的微机主机，则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。

（5）比较法

运行两台或多台相同或相类似的计算机，根据正常计算机与故障计算机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。

（6）振动敲击法

用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置并排除。

（7）升温降温法

人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而可及早发现事故隐患。人为降低微机运行环境的温度，如果微机的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。

（8）程序测试法

随着各种集成电路的广泛应用，焊接工艺越来越复杂。同时，随机硬件技术资料较缺乏，仅靠硬件维修手段往往很难找出故障所在，而通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数（如接口地址），自编专用诊断程序来辅助硬件维修则可达到事半功倍之效。程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片（如寄存器）状态来识别故障部位。此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。但此法应用的前提是CPU及总线基本运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。编写的诊断程序要严格、全面、有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号，能够对偶发故障进行反复测试及能显示记录出错情况。软件诊断法要求具备熟练编程技巧、熟悉各种诊断程序与诊断工具（如Debug、DM等）、掌握各种地址参数（如各种I/O地址）以及电路组成原理等，尤其掌握各种接口单元正常状态的各种诊断参考值是有效运用软件诊断法的前提基础。

一、首先确定你的电源已经打开、所有的连线全部连接到位。笔者就曾有过这样的经历，给电脑做完清洁后盖上机箱，按开机键，没有丝毫反应，于是惊惶失措的打开机箱后才发现原来是ATX电源插头没有插上。

二、把你的板卡全部检查一遍，以防因接触不良或板卡未完全插入插槽中而造成的系统无法启动，这种现象多见于机箱清洁，搬动后。如果你的板卡金手指有氧化现象也可能造成接触不良，遇到这种情况中需用橡皮插试金手指后再插入槽内即可。

三、跳线设置不正确，超频过度也是引起故障的一个重要原因，过度的超频可能会造成其它部件的损坏，出现这种情况只要把你的CPU降回原频率即可，如果故障依旧的话可以继续用下面的方法检查。

四、替换法是电脑故障检查的一种最常用的方法，简单的说也就是把你怀疑故障原因最大的部件换下来，插到其它的机器上开机测试。如果故障依旧，就说明故障原因就在你换下的那个部件上。你也可以把你的系统中只留下CPU、主板、显卡、内存组成一个最小系统，然后开机。

五、如果可以出现启动画面的话就可以认为声卡、内存光驱等发生故障，可替换后开机再试。如仍末见启动画面的话，就应把重点放在CPU、内存、主板、显卡上面，可把这些部件再拿到好机器上试验，一般用这种方法查过的机器可以找到问题的所在。