首先要明白一点，笔记本的意外保险是指特别提供意外跌落、碰撞、进液导致电脑硬件损失的风险保护服务；对列明地址的电脑因火灾、爆炸、洪水、暴雨等自然灾害，突然断电、电器短路、其他电气原因，以及外来并有明显痕迹的盗窃、抢夺或抢劫行为导致的电脑硬件损失负责保护的险种，你这个所谓自己加装内存条造成的损坏并不在意外险里面，所以尽量不要自己加装，你可以在购买的时候，通过加钱，让客服帮你加装，这样意外险就会对商家的加装内存条是在里面的
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顾名思义，意外保险
一般电脑出现摔坏、进水等意外事件导致损坏，戴尔是不予保修的，只能付费维修；
如果你购买了意外保（一般是1年），那么出现非主观因素导致的意外损坏，是可以进行保修服务的，如果电脑出现大量硬件损坏，还可以直接申请换新机器；
PS：虽然是意外保，但像自己生气摔电脑这种行为还是不会保的，平时还是要注意爱护
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