恢复出厂设置需要密码的情况：未开启“查找设备”需验证锁屏密码，已开启“查找设备”需验证vivo帐号密码。
忘记锁屏密码处理方法如下：
首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：
1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面：
1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。
注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。
2、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
3、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。
注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份图片、视频）；
注：支持FBE加密技术的机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。
找回vivo帐号密码的方法如下：
一、如果vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用或记得密保问题答案，请先进入vivo官网的账号登录界面点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码”后点击下一步，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择"通过绑定手机找回“然后根据提示找回密码即可。
二、若vivo帐户有绑定紧急联系人，可以通过以下方法尝试重置密码：
1、在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。
2、电脑端打开此链接--右上角 个人中心--登录--帐号密码登录--忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回–通过验证之后即可重置密码。
三、若按以上方法vivo帐号不能自助找回密码，需要通过帐号申诉重置密码。请点击此链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。
四、请携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
1. 电脑重启后出现要用户名和密码在用户名处输入administrator,
密码为空，点击确定。
应该就可以了。
运行control userpasswords2 ，打开用户帐户，把用户框里[要使用本机，用户必须输入用户名和密码]前面的钩去掉，单击确定，下次启动时就不会提示输入用户名和密码了
XP系统运行命令contorl userpasswords2,2K系统运行control userpasswords，然后把"要使用本机。"这一项的勾去掉确定，之后有个对话要求你输入密码，没有密码就直接确定就OK了
2. 重装系统后需要用户名和密码怎么办
1.电脑插入U盘，下载安装老毛桃制作启动盘，按提示制作好启动盘；
2.插入U盘开机，开机按F2/F10/F12/Delete（视主板而定）进入BIOS，把第一启动项的 First Boot Device 的【Hard Deice】改成USB并依次按F10—Y保存设置；
3.重启电脑后自动进入winpe系统，选择清除开机密码；
4.开机进入BIOS把第一启动项的 First Boot Device 的【USB】改成Hard Deice （开机从硬盘启动） 并依次按F10—Y保存设置；
5.完成电脑开机密码清除。
3. 电脑重装系统后没设密码为什么再次开机要用户名和密码呢怎么解决
那是你装的系统没有设置自动登录。
可以试试下面的方法：
单击“开始/运行”，输入rundll32 plwiz.dll,UsersRunDll--回车---弹出“用户帐户”窗口，
取消选定“要使用本机，用户必须输入用户名和密码”选项---确定，
在弹出的对话框中输入你想让电脑每次自动登录的账户和密码即可。没有设账户的，那就是管理员账户Administrator如果没设置密码则不用输入密码，直接确定。
4. 重装系统后进入页面要输入用户名和密码,怎么取消
Xp自动登录
“开始→运行”输入control userpasswords2
然后进入“用户账户”操作窗口
取消对“要使用本机，用户必须输入用户名及密码”项的选择。在接下来弹出的对话框中输入你想让电脑每次自动登录的账户名及其密码。
单击开始→运行，输入"rundll32 plw供珐垛貉艹股讹瘫番凯iz.dll,UsersRunDll"（不带引号），然后在User Accounts中取消"Users must enter a user name and password to usethis puter"，单击"OK"，接着在弹出的对话框中输入你想自己登陆的用户名和密码即可。
