升级HarmonyOS 2前，您的手机需同时满足下列条件：
（1）升级版本前，请确保您的手机的当前版本在基线版本上（版本号10.0.0.188）。
升级基线版本请提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，升级参考如下方法：方法一：设置 >系统和更新 >软件更新 ；方法二：我的华为APP/服务APP >服务 >升级尝鲜。 （不同产品升级基线版本的方法不同，建议两种方法都尝试下 ）
（2）请备份您的手机重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并确认备份内容完整有效，避免升级后数据不兼容或其它意外情况导致数据丢失。
（3）建议手机预留10G 的内部存储空间，避免可能出现因空间不足而导致无法升级。（查看存储空间方法：设置>存储）。
（4）请确保您的手机没有ROOT。
如果你的手机已经升级到了HarmonyOS 2之后，想要回退版本，首先一定要看看以下重要注意事项哟：
1. 请确保当前使用的是华为官方版本，且为HarmonyOS 2版本，并且未进行任何非官方版本升级，否则有回退不成功的风险，甚至可能引入未知问题。如果升级过非官方系统包，建议备份重要数据前往华为客户服务中心恢复系统。
2. 请确保当前版本没有进行过任何解锁、root操作，建议备份重要数据前往华为客户服务中心恢复系统。
3. 回退操作将擦除用户所有数据。请务必在回退前将所有重要数据备份至PC或云端，并确认备份内容完整有效。
4. 请确保手机有足够剩余电量（建议手机剩余电量大于50%）。
5. 回退前，请务必关闭手机找回功能（查找我的手机），进行一次恢复出厂设置操作，确保剩余空间充足。
6. 在回退前，请先手动将电脑端华为手机助手升级到最新版本。（具体操作步骤见文中相关介绍）
7. 完成回退后手机会自动重启，请耐心等待 10 分钟左右，回退成功后手机桌面显示 EMUI默认主题。
具体回退版本的步骤和内容，可以访问以下的华为官网操作链接，跟着图例操作即可：
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn15818687
