分析你网站的源码，得出两个解决方案。
一：你网站模板或样式文件html里面没有正确调用css文件。
二：将存放网站的虚拟主机重新更新系统，必要时可再更换回来。
三：在阿里后台提交工单，客服人员一般会在24~48小时回复（阿里空间还算OK）。
“wztyly”兄弟说的意思：你需要在网站后台即网站后台程序或网站模板、样式(html)文件里面输入网站网址
一般是css文件路径问题，看看是否是文件路径不对，你可以点击审查元素，打开谷歌浏览器控制台（其他的浏览器调试器也可以），查看sources面板或者network面板刷新一下网页，看下对应的css文件有没有加载进来。如果没有，仔细检查一下路径关键是看你买的什么模板，如果是传统自助建站，闭源的，你想改也改不了。目前一般使用响应式布局，手机端和电脑端是同一套代码，就不会存在电脑端和手机端访问速度不一样，譬如metinfo企业建站系统的标准化模板，响应式布局，开放源代码，可以安装到自己的服务器。
