一、根据防伪标签上面都有防伪电话查询，根据语音，将防伪标签上的密码按从左到右或者从上到下的顺序输入。
二、通过短信，编辑防伪密码，发送到标签上指定的号码。
三、上网查询，进入相对应的网站，输入防伪密码，点查询就可以。
防伪查询使用时，是要配合电话查询（400、800、固定电话）、短信查询、网站查询、人工服务台等平台进行使用。
1、电话查询
拨打防伪标识物上提供的防伪信息查询电话后（400、800或者固话）,根据语音提示输入防伪码，按#号键结束后，防伪信息查询系统会自动播放语音提示：该产品是XX厂家生产的正品，并且通过XX认证等产品信息。
如果出现语音提示异常（例如：防伪码不存在警防假冒，防伪码被多次查询警防假冒），则应谨慎使用该产品。
2、短信查询
通过手机编写防伪标识物上的防伪码，发送到防伪信息查询系统，查询系统会回复一条关于该产品的真伪信息，以确认所查询产品的真伪。
3、网站查询
登录防伪标识物上提供的防伪信息查询网站，把防伪密码输入查询窗口后，系统会显示出该产品真伪的信息。
4、人工服务台
通过拨打统一的人工服务平台，把防伪标识物上相关信息提供给服务台工作人员，工作人员通过核对数据库里的资料，以确认产品真伪。
防伪查询作用与任务
防伪，是企业在社会诚信缺失、假冒伪劣商品扰乱企业正常经营和损害企业、消费者利益的情况下，为保护企业品牌、保护市场、保护广大消费者合法权益而采取的一种防范性技术措施。
企业在充分利用中选防伪技术来打击假冒伪劣、整顿和规范市场的同时，更是现代企业对外提升企业及其产品形象、展示企业对消费者、对社会负责任的一种必须手段。
同时，企业应以防伪为契机，将有效的防伪措施作为企业的一种战略投资，并有计划地制定并逐步实现防伪工作目标，并将防伪贯穿于产品生产、市场营销、企业管理的全过程，将防伪作为企业维权、打假、增效、塑造品牌的重要手段。
以上内容参考 百度百科——防伪查询
12315可以查防伪码。在这里查防伪码是真的。
【扩展知识】防伪码怎么查询？
1、刮开涂层，看到防伪码。
2、仔细阅读查询方式和查询说明，按照防伪标上的查询方式和查询说明查询。
3、查询的时候不能加任何文字，也不要加空格，根据提示直接输入防伪码就行了。
查询方式：
1、通用的查询方式有400电话（4006802315）
2、315防伪网（www.315fangwei.com）
3、010电话（01089780315）
4、短信（13011198315）
5、微信（防伪码查询中心）二维码扫描以及产品生产商官方网站。
