宽带猫指示灯不亮的原因可能有：
1、掉线了。
2、短时没信号。
3、猫和网线有损。
4、网线与猫的插口与水晶头接触不良。
5、再者是信号太弱或不稳定。
6、猫老化或有损。
解决办法：
1、首先一个设备得有电源，所以电源灯一定是长亮的，然后网络G是电信的信号灯，长亮的话说明电信信号正常，一闪一闪或者光信号闪红灯说明信号不正常。
2、光信号指示灯是给光纤头子断裂时用的，只要看它闪红灯就一定是光纤断了。
3、宽带是在连接上网以后表明有数据在线才会一闪一闪。
4、如果家还安装了电话语音灯会亮的。
5、网络1是指光猫到电脑连接线路正常时才亮。
6、目前默认网口1有数据，网口2 是没有数据，也不能上网的。
7、倘若以后办理了电信ITV，可以直接连接到网口2上网。
一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
