如果您使用的是华为手机,手机在使用过程中出现蓝屏现象,请您按照以下方法排查:
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现蓝屏,可能是设备硬件故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
2.检查设备存储空间
如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间,如果剩余空间较少,您可以使用手机管家清理存储空间,建议保留至少20%空间。
3.检查是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生蓝屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
(3)如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
4. 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 系统修复 恢复系统。
温馨提醒:通过华为手机助手或者通过 系统修复 恢复手机系统版本可能会导致设备数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
6. 检查系统版本
(1)建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将设备升级为最新系统版本。
(2)非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止被植入病毒。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
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先重启电脑。具体步骤:1、首先,重新启动电脑,按F8键进入即可。
2、选择安全模式,按“Enter”(回车键)进入安全模式。
3、按“Win+R”打开运行窗口,输入CMD,回车键,在命令提示符窗口。
4、输入CHKDSK/f/r,按“Enter”键(回车键),然后按“y”键退出即可。
重启电脑后,系统会自动修复硬盘,通常可以恢复。以上就是解决电脑蓝屏的方法。
蓝屏的问题很复杂,参看了很多朋友提出和回答蓝屏的问题,特作此小结。(一)蓝屏由电脑操作引起:
1、好好想一下,蓝屏前,你进行了什么操作?按F8进入安全模式,删除、卸载、取消你之前的操作。
2、按F8进入安全模式,选择“最后一次正确配置”或者“正常启动”。
(二)蓝屏由硬件引起:
1、更换或者添加硬件,出现硬件不兼容现象,卸下新加硬件。就是硬件兼容,也可能蓝屏,因为系统不能识别新添加的硬件,建议重装系统。
2、电脑使用过久,内存、显卡的金手指氧化而引起接触不良,把内存、显卡,取下来用橡皮擦擦卡的金手指,可向卡槽内加入少量无水酒精
(清洗槽内氧化物),几分钟后,用电吹风吹干,再插好。
3、硬盘不稳定引起,此故障均为硬盘损坏,修复硬盘坏道或直接更换硬盘。
4、键鼠故障,重新插拔一下USB或多以USB导电窜线引起。
5、机箱内灰尘多引起,清除灰尘(一般3-5个月清除一次)。卸下CPU风扇,轻轻擦去U上的硅脂,再重新涂上一薄层新硅脂。
6、超频也可能引起蓝屏,如果超频了,就取消超频。
(三)蓝屏由软件引起:
1、360修复引起,卸载360或重装系统。
2、修复漏洞或杀毒引起,此故障均为操作不当,卸载补丁。
3、软件引起,但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好(别追求新驱动,新的驱动有的并不适合你的显卡),也会出现这样的错误,建议换适合你显卡的驱动安装。
4、电脑中毒,使用如腾讯电脑管家等专业杀毒软件进行全盘杀毒,并把隔离区的文件删除,重启电脑。
5、安装了不稳定的软件,建议全盘杀毒,卸载引发问题的软件,重新安装其他版本的软件。
其实,电脑蓝屏了,最好的解决方法是:重装系统。如发现安装的系统经常出现蓝屏现象,则应该换个系统安装。如果是中毒后系统重装,建议重装系统后,先安装杀毒软件,进行一次彻底的全盘查杀后,再安装其它软件。