您可以使用以下三种方法重置电脑:
方法1
打开恢复设置或选择开始>设置>更新和安全>恢复。
在重置这台电脑下，选择开始。
方法2
重启电脑。在加载系统的过程中，按住电脑的“开机键”强制关机。连续执行两次。
当计算机第三次开机时，在出现的界面中，选择疑难解答>重置这台电脑。
方法3
选择“开始”，然后按住“Shift键”，同时选择“电源”图标>“重启”，将电脑重启到恢复模式。
计算机重新启动后，选择“疑难解答”>“重置这台电脑”。
如果以上三个选项都不起作用或者电脑无法启动，可以使用安装介质重新安装Windows。从微软官方网站下载媒体创建工具，然后用它在DVD或u盘上创建安装媒体。然后，使用创建的安装介质引导计算机。成功启动后，您可以自动运行安装程序，并按照屏幕上的提示完成Windows的安装。
1点选左下角“开始”按钮。
2依次点选“设置”——“更新与安全”—— “恢复”——“重置此电脑”—— “开始”。（如果进不了系统，也可以尝试强制关机两次，第三次开机时会自动进入Windows RE修复环境）
3、根据个人需要，选择合适的选项。保留我的文件：删除应用和设置，但保留个人文件。
删除所有内容：删除所有个人文件、应用和设置。
4、选择保留我的文件，将会提示删除应用的列表，方便后期重新安装。
5点击“重置”，会立即开始初始化电脑。如果选择“删除所有内容”，会看到以上画面。
如果您有多个分区或驱动器，您可以选择是否只重置Windows系统所在驱动器还是所有驱动器。根据需要选择，是“仅删除我的文件”还是“删除文件并清理驱动器”
