也有可能是因为你当前所播放的媒体文件有问题，可以尝试转换格式解决。
如果说非要去播放此文件的话，你可以尝试下载一个波形音频播放器，尝试播放。
再就是重新换一个系统，有的盗版盘会出现各种莫名其妙的问题。
一、查看任务栏音量图标，是否点击成静音了，音量是否调到最小了。二、检查发音设备，耳机、音箱，各个接线连接是否正常，插口是否插对。耳机音箱上是否正常工作。是否接通电源！
三、查看耳机音箱上的音量调解开关 是否调到了最小，或者静音。
四、检查windows自带的播放软件 RealPlayer 和 Windows media Player 的音量，，是否都调解成最小，或者静音！
五、检查BIOS声音设置选项。是否设置了声卡禁用！
详情参考 http://www.tsyy.sina.net/bios/bios.htm
BIOS设置图解教程
六、检查声卡驱动是否损坏！
如果声卡驱动还在，但还是没有声音，就只有从新装声卡驱动了！
如果有买电脑的原代的声卡驱动盘，则直接斜载掉，然后重装。 将声卡的驱动光盘放入光驱，右击“声音、视频和游戏控制器”下的？号选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，选“是，仅这一次”---“下一步”---“自动安装软件”--“下一步”，系统即自动搜索并安装光盘中的声卡驱动程序，如果该光盘没有适合你用的声卡驱动，再换一张试试，直到完成。
如果没有原带的盘，则参考以下：
展开的“声音、视频和游戏控制器”下的声卡项，查看下声卡的具体的型号，然后把型号在网上搜索一下，下载个驱动，如果没有则可以用万能声卡驱动！
下载保存后，右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”，右击“声音、视频和游戏控制器”下的？号声卡选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，去掉“搜索可移动媒体”前的勾，勾选“从列表或指定位置安装”---“下一步”，勾选“在搜索中包括这个位置”，在下拉开列表框中填写要使用的声卡驱动文件夹的路径……---“下一步”，系统即自动搜索并安装你指定位置中的声卡驱动程序。
