1. 检查电源
请检查连接电脑的电源线、变压器、延长线、及壁插已确实妥善接上，如下图。若延长线配置开关，请确认开关为开启状态。
请务必使用原厂配置且规格正确的电源线及变压器，连接至电脑端的电源端口。
可尝试更换其他延长线及壁插进行问题排除。
请点击输入图片描述
2. 确认显示器与显示适配器连接方式
请先确认外接显示器的讯号线及电源线已妥善接上，如下图。请确认外接显示器的电源已开启。
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若电脑有搭载独立显示适配器，请将外接显示器讯号线的另一头，连接至电脑端独立显示适配器所对应的显示端口，如下图红框所示。
若显示器画面依旧无法正常显示，请改由主板的内建显示端口输出显示(若机种的主板未搭载内建显示功能，请忽略此步骤)。请先将独立显示适配器移除，并将外接显示器的讯号线连接至主板内建显示对应的显示端口，如下图绿框所示。若未移除独立显示适配器并将外接显示连接至内建显示对应的显示端口，将造成无法正常显示。若连接内建显示端口可正常显示，表示独立显示适配器可能有异常，请尽速送修处理。
若电脑曾另外扩充外接显示适配器，以上方法同样适用。
请点击输入图片描述
(注意：显示适配器的显示端口随机种与型号不同而改变。)
3. 移除外接装置
若问题依旧无法解决，请按照下方指示移除所有外接装置再重复步骤2。
请移除所有USB外接装置，包含键盘、鼠标、卡片阅读机、随身碟、外接硬盘等。
请移除所有已连接的线材，包含网络线、音源线、以及其他屏幕讯号线(HDMI/VGA/DVI)等，仅先连接一部外接显示器以确认电脑能正常开机并显示画面。
若电脑的硬件曾进行升级或扩充，包含硬盘(HDD)、固态硬盘(SSD)、内存(RAM)、或显示适配器等，请先将该硬件移除或恢复为原厂设置状态。
若问题依旧无法排除，请与邻近的客服中心联系，安排送修事宜。
电脑开不了机黑屏键盘不亮
电脑开不了机黑屏键盘不亮，我们在使用电脑的过程中可能会遇到一些问题，以导致启动电脑后不能正常使用从而影响自己的工作与学习的效率，需要及时去处理，以下解析电脑开不了机黑屏键盘不亮
电脑开不了机黑屏键盘不亮1按下键盘右侧小键盘上方的“NumLock”或“Caps Lock”按钮，检查键盘指示灯是否亮。如果是，这意味着你可以进入系统，除了视频输出部分失败。如果没有反应，可能是与计算机硬件的不良接触。
具体情况如下：
1,首先按下键盘按键上面的右边是键盘上的按钮，键盘灯是否点亮，按下“大写锁定”或大写锁定键，看看大写锁定灯点亮，点亮，如果键盘是正常的，你可以正常进入系统，需要检查显示，图形和视频输出线；
2、如果使用独立显卡，可以取出独立显卡，使用主板集成显卡进行尝试，或更换视频输出卡；如果能正常开机，前者可以尝试用酒精或橡皮擦清洗显卡的金手指部分，后者可能是视频输出出口故障；
3、可以尝试更换显示器，但显示器出现的概率比较小，如果开机后指示灯是绿色的，但没有图像，可能是显示器故障；
4. 如果键盘灯没有响应，可能是由于内存接触不良，无法进入系统；切断电源后，打开机箱或拆开笔记本电脑的底盖，再插入记忆条，用橡皮擦朝一个方向擦拭金属接触部位金手指，擦干净后重新安装到插槽中。
电脑开不了机黑屏键盘不亮21.电脑开机黑屏，表现为电源风扇和CPU风扇不动，主板上的指示灯不亮，电脑无任何反应。这个时候，首先应该检查电源插座是否通电，各种电源连接线是不是好的，连接是否正常，如果确认无误，那么请你更换电源后重新尝试。
2.电脑开机黑屏，电源风扇转动正常，CPU风扇不动，没有任何报警声音，表现为主板没有任何反应。这个时候首先应该检查电源与主板的电源连接插口是否插紧，如果已经查紧，则可能是主板严重损坏或者是电源与主板的连接接损坏。更换个电源尝试下，以排除第二个可能；请检查主板异常，比如有没有电容凸起（被击穿），主板面有没有明显损伤导致线路不通等，可以拿到维修站检查下，有条件的话可以更换个主板上去确定下。
3.电脑开机黑屏，电源风扇和CPU风扇都正常转动，但是显示器无任何显示，无报警声音。
这个时候，首先应该当报警声音声音损坏了，排除显示器的问题，显示器与电脑的连接问题，显卡的本身问题，或显卡与主板的插口问题，还要检查鼠标键盘的连接处（短路也会产生黑屏）和各个外设的连接情况。所以最好先用最小系统法尝试一下。如果确认了以上的`无误后故障依旧的话，那么请按以下方法尝试：
首先了解以下知识：
算机启动过程是个很复杂的过程，它有一个非常完善的硬件自检机制，在通电自检短暂的几秒钟里，计算机要完成100多个检测步骤。首先先来了解两个概念：第一个是BIOS（基本输入输出系统），BIOS是一组被“固化”在计算机主板中，直接与硬件打交道的程序，计算机的启动过程是在主板BIOS的控制下进行的。第二个是内存地址，计算机中安装的内存为了便于CPU访问，每一个字节都被赋予了一个地址。
电源刚开始供电时电压还是不稳定，主板控制芯片组会向CPU发出一个Reset信号，让CPU初始化。
电脑开不了机黑屏键盘不亮3电脑显示器黑屏键盘灯不亮的原因及解决：
通常这种情况是硬件故障造成的，通常叫“黑屏”,先简单处理，有提示音，先将显示器数据线拔插，还有电源线(两头的都试试)防止接触不良造成(如已经通电则不需要此步)。显示器在开显示无信号,可以说明显示器无故障。请下列步骤进行：
1、根据情况大多数是内存或显卡接触不良引起的，打开机箱，重新插拔内存条、显卡清理金手指就是卡上的金属排线，开机一般就能恢复。小心点，有反正，别硬插。
2、主板不稳定或灰尘也会引起黑屏，先把与主板连接的数据线，在主板测拔掉，开机看是否能自检通过，彻底排除硬盘等故障引起的黑屏现象。如问题依旧，先出尘，再逐项插接，最后试机。排除灰尘、接触不良等故障。
3、如问题还存在，就要考虑硬件损坏啦，替换法排除内存、显卡、电源、主板等了。
其次：
主机正常工作标志为，机箱电源指示灯亮、硬盘灯闪、有进入系统后的欢迎音乐。如没有这些，主机可能没有正常工作，主机也会呜响报警故障部位。
假设主机工作正常，检查思路：
1、显示器部件，直接用代换法检测：
① 换个显示器连接电脑，验证原显示器有否问题。如无问题，下一步。
② 将原显示器的电源线、数据线，用正常线代换，以排除二线原因。
③ 主机有集显(核显)，显示器数据线改接到集显接口上测试。
④ 以上代换无效，问题压缩至主机。
2、主机部分需开箱检查：
① 拔掉主机电源线后，卸下内存，检查金手指是否氧化严重，可用橡皮擦拭，插入插槽通电试机。如无果，代换内存试之，仍无果，下一步。
② 下掉显卡压卡螺丝，拔出显卡检查金手指氧化程度，可如上处理。处理后插好通电试机。无效，故障压缩至显卡或主板。
③ 换显卡试之，无效。故障点压缩至主板。检修主板。
④ 有时，电源暗病也会产生黑屏现象，不妨代换电源试之。
附加电脑显示器开一会黑屏了的原因及解决方法：
首先检查接触是否良好。可分别检查显卡与显示器之间的接触是否良好，显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好，必要的话可将其取下，重新安装一次，确保安装到位，接触良好。
如果接触没有问题，最好是换一台显示器试一试，以便确定显示器无问题。 如果显示器没有问题，查看cpu风扇是否运转，如运转，用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。如仍出现黑屏，则取出电脑内所安装的组件，仅留下cpu、显卡、内存条，则可把故障原因限制在cpu、主板、内存三者之中。一般如果内存有故障，应有报警声。如果排除了内存故障，只有cpu和主板了。
换一个正常的cpu(应当与所检测电脑兼容)，开机重新检测，如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现于主板上。
